歡迎新生命的到來本是件喜事，但預定的月嫂服務突兀被喊停，預支金也沒了下文，這不免陰礙原先愉悅的心情。北京好孕媽媽教育咨詢有限公司南昌分公司因此頻遭市民投訴。現在，市監部分已參與處理。
◎文圖 李書賢
涉事月嫂公司
投訴：既不提供月嫂服務又不及時退錢
近日，南昌市民耿先生遭遇了一件煩煩憂，老婆臨產，而他原先在南昌好孕媽媽預定的月嫂服務卻化作了泡影。
交了9000余元，預定月嫂本年3月上門提供服務，但最近聯系客服，對方表示月嫂不做了，無法規劃月嫂。耿先生表示，有經驗的月嫂本就要提前幾個月預約，目前突兀‘爽約’，短時間內去哪找好月嫂？更讓耿先生不滿的是，不僅預定大樂透每期開獎號碼的月嫂爽約，他要求退還預支金也遲遲沒有接收滿意答復。
接到市民的投訴后，新法制報于2月18日來到南昌好孕媽媽了解相關場合。一進門，便碰上多名前來商議退款事宜的客戶，他們的履歷大多與耿先生雷同，預交的費用在6000元至9000余元之間。市民朱小姐通知，她本年1月交了50%的定金6150元，預定月嫂5月上門提供服務。 2月18日下午，朱小姐突兀接到南昌好孕媽媽的電話，告訴她前往談判退款事宜。說是月嫂都不干了，要給我們退款。今日是最后一天，后面擔當人就不在公司了。放下電話后，她便急忙忙趕到該公司。
月嫂公司：分期退還客戶預支金
當天，從該公司訓練業務擔當人處獲悉，該公司于2024年在南昌扎根，此前經營處于平穩狀態，但近期因公司資金周轉不大樂透玩法查詢暢，已撤除了月嫂業務，只保存了月嫂訓練業務，眼下正全心推進客戶預支金退還與月嫂薪資支付工作。
對已預定月嫂服務的客戶，我們給出了分期退款方案，分6期退還他們的預支金。該擔當人介紹，截至當天，已有三十余位客戶批准了上述退款方案。當查問假如客戶差異意預支金以分期付款格式退還，是否有其他辦理方案時，該擔當人明確表示現在沒有。
朱小姐向出示了她拿到的退款方案。其顯示，該公司經營收入臨時收緊，因此退款方案明確，該公司從3月25日起分6期向朱小姐償還6150元的費用，每逢25日退還一部門費用，此中前5期每期償還總金額的166%，最后一期支付剩余未退還的全部服務費。
市監部分：已約談涉事公司
上周我們陸續接到了二三十起關于‘好孕媽媽’的投訴，現在來看，涉及金額至少二十萬元。2月21日，紅谷灘區市場監視控制局沙井分局局長萬光華表示，他們已知悉關于好孕刮刮樂新手規則媽媽的投訴，作為監管部分參與了處理。已約談該公司，本周我們會在企業信用網上發表風險警示。
萬光華表示，他們將親暱關注事件后續場合，視場合發展考慮是否將該公司列入企業經營反常名錄。針對消費者對于退款事宜的憂慮，萬光華表示，他們只能督促該公司推行約定，若該公司未按制定推行，發起消費者向法院告狀，通過法律道路維護自身正當權益。
勞動監察部分：發起通過司法道路辦理拖欠工資疑問
據了解，因該公司撤除了月嫂業務，很多月嫂薪資發放存在疑問。該公司上述擔當人表示，現在，公司相關擔當人正在告急與月嫂們談判，同樣考慮以分期付款的方式支付，但最后的辦理方案尚未出爐。發明，該公司走廊盡頭的一間房間內連續不斷傳出爭執的聲音。至離開時，兩方威力彩玩法教學尚未就薪資支付疑問商議出適合的方案。
近日，從南昌市勞動保障監察支隊獲悉，月嫂工資屬于三方合作關系，不屬于勞動關系，也不在勞動監察職責范圍內，此前勞動保障部分進行了調和，但該公司給出的辦理方案無法得到月嫂的批准。另有，紅谷灘勞動監察執法大隊發起通過司法道路辦理拖欠工資疑問。泰和泰律師事務所律師張六合彩獎金結構加清叮囑遠大消費者，依照相關法律制定，定金數額一般由當事人約定，但不得過份主合同標的額的20%，過份的部門得不到法律保障。
