本年上半年,五大上市險企保費增速降為個位數,新單增量和新業務價值無一破例出現下滑。固然背后理由眾多,但傳統保險代理人銷售模式的效率衰減卻值得特別關注。
眾所周知,保險代理人數目的多寡在很大水平上一直是保險公司,特別是大型保險公司要點競爭力的主要體現。人力增員速度的快慢對險企的市場拓荒和新保單銷售具有主要陰礙。從這個意義上來說,代理人的數目在某種意義上典型著保險公司的營銷才幹,許多時候競爭的焦點也正在于此。不過據半年報數據,五大上市險企,即中國人壽、中國平安、中國太保、新華保險和中國人保,其壽險代理人的數目出現了大幅減少,同比降幅相近20%。
外觀上看,造成上半年保險代理人數目大幅度下降的重要理由,可能包含有疫情對人力增援的陰礙過份預期,經濟下行壓力加大等多老虎機下載安卓因吃角子老虎機遊戲下載素疊加。但從長期看,保險代理人數目加速萎縮是一種正常且將連續的趨勢,這是中國保險業發展的必定選擇。
首要,保險業早已超越金融行業層面本義,在國家經濟發展的大格局中,成為新形勢下支援實體經濟和服務保障民生大計的主要金融工具。同時跟著對外開放速度的加速,保險業面對的是將在中國這個大市場上與環球的強敵過招。也便是說,保險業負擔的重任要求保險機構必要盡快在高質量發展的軌道上跑起來。假如此時還在單純追求用人力規模增加提拔競爭力,在大數據時代熱衷用人力增援接力去服務經濟大局,這不僅跟不上時代,而且保障才幹也會捉襟見肘,難認為繼。再加上人口紅利連續不斷走低的趨勢,一味做大人力增量的經營模式明顯不可取,也行不通暢了。
其次,當下中國進入了財富投資時代,保險是黎民穩健投資的必配金融產品,這需要技術人員來做業務和服務。但假如繼續為擴大銷售隊伍而大批招人,從業人員素質難以嚴格把控,泥沙俱下帶來的將是更多的銷售誤導和理賠糾紛,終極毀壞的是保險業的信譽,對拉動內需和共同富裕等目標的實現都會產生直接或間接的不利陰礙。
可以說,半年報表露出的代理人數目大幅減少下的業績下滑、新單萎縮等現象不啻是對保險業壞處重重的人海戰術提出的一種警示。盡管未來一段時間內,保險代理人仍是保險機構營銷的主渠道,但人力資本的量減質升將是發展的大趨勢。
從現在場合看,頭部保險機構已經意識到粗放式的人海戰術難以連續,開始邁出革新的第一步。比如平安壽險代理人隊伍分層精細化經營、中國人壽提質穩量壓實隊伍規模、中國太保以服務增值和科技賦能打造代理人生產力新動能等。此外線上老虎機推薦,行業還啟吃角子老虎機機率解密動了獨立代理人模式,以及嘗試轉型保險科技來提拔要點競爭力的方式,比如一些簡樸重復性的銷售理賠環節,逐步被AI新專業替代等。但保險代理人領域的革新難度太大,現在見效甚微,尚需相那時間才可能調轉船頭。
總之,不論難度多大、等候時間多長,保險代理人模式轉型革新已無退路。推動代理人從數老虎機優惠頁面目競賽到質量重構,這將是保險業順應時代的最明智選擇。