近期，視頻平臺VIP會員服務和超前點播機制觸發社會熱議，不少消費者對平臺滿含套路的操縱表示質疑和不滿。對此，中消協表示，視頻平臺不應向VIP老會員收取超前點播費，不得為收取超前點播費用居心減慢視頻更新韻律。
從會員爭先看到超前點播再到花絮解鎖、逐集解鎖，3元又3元，無知不覺中用戶每看一部劇的破費都要到幾十元。近兩年，超前點播樣式層出，觸發網友不滿。自己原來便是VIP了，為何還核心播費？這算不算重復收費？在中消協發聲后，有視頻平臺調換超前點播條例，上線選集解鎖性能。
固然超前點播招致消費者的反感，但這樣的做法依然是視頻網站的標配，這不免讓用戶有種權益式微的感到。依據國家廣播電視總局監管中央發表的一份教導顯示，2024年1月至8月，近六成首播電視劇和近三吃角子老虎機中獎機率計算成重點網絡劇提供超前點播服務。據媒體公然，2024年1月，有消費者將《慶余年》的一個播放平臺告上法庭，主張其片面增加付費超前點播的內容，侵害了其會員權利，要求判令付費超前點播條款無效。后來，法院判決平臺違約。固然平臺敗訴，可是一直被詬病的超前點播并未因此取消。為補上法律漏洞，這一平臺對超前點播內容做了特別說明——作為VIP會員，若相關劇集內容的提前觀看采用超角子老虎機遊戲視頻前點播的服務模式進行，應當遵守平臺相關約定。
在消費者超前點播投訴中，大多數是對開了會員還要再次付費的不滿。聲討連續不斷，但視頻平臺依然堅定履行超前點播，背后折射的是盈利焦急。據了解，長視頻平臺常見的變現方式有廣告、會員付費、電商、游戲等，但大多頭部平臺重要依賴的仍然是廣告和會員付費。跟著用戶規模見頂，會員等用戶付費內容就成為了重要增長點，此中超前點播就是試探多元化付費模式中的方式之一。
商務合乎邏輯是視頻平臺為自己辯護的原因之一。的確，超前點播通過明碼標價給消費者多了一種選擇，并不違反商務邏輯。可是其市場口碑不好，多半是由於在輿論道德上站不住腳。從消費者角度來看，超前點播涉嫌費中費，違反公序良俗，對消費者正當權益已然造成妨害。
在上面所提到的案件中，視頻平臺在法老虎機使用步驟庭敘述中強調公司的涉案VIP會員協議符合網絡服務特性和行業常規，并列舉數吃角子老虎機玩法教學十個熱點App的會員或用戶服務協議或者熱點網站服務協議條款予以佐證。但從法律角度來看，常規通常是既有利于自己的長處，同時又與其他長處相關者的合法長處不相沖突。涉案VIP會員協議是否符合網絡服務特性并形成行業常規并不是以已經存在、用得多作為判定尺度，而應以符正當律制定、維護各長處相關方正當權益、具有行業一致性、符合行業發展方位為判定尺度。
從VIP到VVVIP，用戶付費越來越高，可是能享受的權益卻越來越少，這是無可回避的事實。在超前角子老虎機遊戲分析點播變得常態化甚至多樣化確當前，如何均衡用戶和商務之間的長處，在保障消費者權益的同時，讓用戶享遭受更具個性化的追劇體驗，這應該是視頻平臺接下來要思索的疑問。
