追求美是人的天資，但比年來，受廣告、影視劇等多方面的陰礙，人們對于美的追求變了味道，容貌焦急充斥著青年一代。在長處的驅動下，醫美行業的無證經營、虛假宣傳、違規操縱，助長容貌焦急情緒伸張，誤導消費者，讓其忽視醫療美容行業潛伏的風險。同時，低廉的違規成本，不公正、不透徹的競爭環境，也讓醫美行業出現劣幣驅趕良幣的趨勢，進而限制醫美行業的發展。
未來，亟須加強醫美行業規范化控制，推進醫美行業整體康健發展。在行業尺度化的底細下，醫美行業臨床診療質量和程度將有效提拔，減少或避免各類醫療事故發作，為醫美工作者和醫美求美者做好風險管控。
5年間投訴量增長近14倍
比年來，黑醫美、黑機構、黑醫生、黑地方、黑針劑等醫美投訴常見于各大端口。究其理由，則是醫美行業體量極速增加的底細下，從業機構及個人良莠不齊，存在以最大長處為目標，而將安全拋在腦后。
非法執業、無證經營、水貨泛濫、虛假宣傳、違規操縱直接加劇了消費者的醫美體驗風險，令糾紛投訴直線上升。中國消費者協會官網投訴數據顯示，2024年到2024年，全國消協組織接收威力彩開獎時間點的醫美行業投訴從483件增長到7233件，5年間投訴量增長近14倍。
中消協相關人士表示，跟著經濟程度提高，消費和生活觀念的變更，醫療美容行業逐步被人們所認知和珍視，美麗需求連續不斷增加，美容消費亂象有所抬頭。從投訴重點來看，醫療美容服務不規范，甚至發作人身傷害等嚴重事故；一些美容機構混淆生活美容和醫療美容，超范圍開展美容項目，進行無證經營；機構內美容師、執業醫師等人員沒有相應資質；發表虛假醫療美容廣告，誘導消費者解決美容網貸。
依據中消協發表的《2024上半年投訴解析1大樂透玩法攻略1大投訴熱門及代表案例》，2024年3月，消費者黃小姐投訴，稱其在刷短視頻時看到相關醫美廣告后，依照廣告指引到線下門店接納服務，并在工作人員的率領下解決了美容借貸，后續兩方產生糾紛。
中消協表示，經查訪發明，被訴經營主體大股東在寧波、臺州、溫州、嘉興、揚州、廈門、鄭州、合肥等多地持多家美容經營企業大額股份，但這些企業大多自2024年8月至11月和2024年6月至7月兩個時間段成立，于2024年9月至2024年3月注銷，經營時間短的不足半年。中消協以為，涉案公司快速、高頻、短暫、多地的開業、關閉，其目的涉嫌蓄意設幌、圈錢謀財，誘導消費者解決美容網貸，并且涉嫌無照經營、無資質開展醫美服務等侵害消費者權益行為。
事實上，雷同于此的維權并不在少數，黑貓投訴顯示，醫美、整形、整容三個關鍵詞下，投訴達2858條。此中，大多與黃小姐一樣，在短視頻、種草等社交平臺看到引流廣告，到線下消費時被騙。另有，假針劑、假醫療人員也存在于多數投訴內容中。
德國萊茵TUV大中華區控制體系認證部副總經理吳克儉表示，從2024年中國醫美行業針劑正當比例來看，市面流暢針劑正品率只有333%，也便是1支正品針劑背后陪伴至少2支非法針劑流暢。贗品針劑無法保證無菌生產和醫療尺度存儲運輸，滋生細菌或失去活性。或為凸顯打針后功效，采用犯禁成分，包含有致癌物質、激素、生長因子等，打針后出現畸形、潰爛場合。
而非法醫美地方中，90%以上醫療設施都是贗品。吳克儉表示，依據行業協會統計顯示，平均一年有20240起由于醫療美容導致毀容的投訴紀實。此外，全國消費者協會統計2024年醫療美容行業的投訴數目6138起，此中投訴理由質量疑問23%排第二位。
超高利潤引來眾多投資者
醫美行業已成消費者追求美的主要渠道。據新氧數據顏究院發表的《2024醫美行業白皮書》顯示，超8成民眾人群對醫美接納度較高，完全不能接納醫美的受訪者已降為0，預測到2024年醫美用戶規模將超2024萬人。中信建投在研報中預計，2024年中國醫美市場規模有望突破3000億元，中長期看，仍有5倍以上的成長空間。
一位業內人士表示，縱觀環球，醫美是經濟發展到一定高度，人們實現安居樂業，對美好生活產生更高向往而衍生出的消費需求，某一地域醫美行業的大發展，從某種水平上典型了這個地域的經濟發展程度。
正是如此，前所未有的需求也發憤了難以想象的巨額利潤空間。以我國醫美龍頭，2024年A股上市的愛美客為例，愛美客2024年業績預報顯示，2024年公司實現歸母凈利潤9億-10億元，較去年同期的44億元增長105%-127%扣非歸母凈利85億-95億元，較去年同期的42億元增長近100%-124%。公司全年業績重要增長來自以嗨體為要點產品的溶液類打針針劑。
而嗨體利潤率高達90%以上。依據愛美客2024年年報顯示，其溶液類打針產品和凝膠類打針產品的毛利率差別為9285%和9227%。但從成原來看，愛美客招股書曾透露，其營業成本重要由材料成本、人工成本、制造費用、外購成本構成，每款主打產品總營業成本管理在20-40元之間。2024年嗨體平均總成本為2472元支，一支嗨體的平均售價為35261元。但據了解，這樣一支容量15ML頸部除皺針，在途經一層又一層的渠道加價后，到消費者環節時，一針就到達2024至4000元，且多數客戶會選擇打針3次，總共要破費6000至12024元不等。
資源市場也表現出對其超高利潤的偏愛。愛美客一路從2024年9月開盤價17583元，漲至2024年7月最高價84444元。隨后，受監管預期陰礙，現在股價在485元徘徊。
正是由於低成本和超高利潤，越來越多企業或個人轉型參加醫美行業。據企查查數據顯示，2024年以來，中國醫療美容相關企業數目呈增長趨勢，2024年中國醫療美容相關企業數目2059家，同比增長1225%。
醫療美容行業是醫療行業中的一個分支，有較高進入門檻。無論經營企業還是執業醫師，都需要相關的職業資格。一位業內人士坦言，由于我國前期醫美行業發展較為趕快，監管沒能跟上腳步，行業根本處于無門檻狀態。目前的醫美機構中，此前從事什麼行業的‘牛鬼蛇神’都有。
艾瑞咨詢《2024中國醫療美容行業洞察白皮書》顯示，2024年，近10萬家機構中，我國正當合規開展醫美項目的機構僅占12%，經估計，我國非法經營的店鋪數目過份80000家。具體來看，2024年中國具備醫療美容資質的機構13000家，而這此中，也存在部門超范圍經營。國家對差異級別的醫療美容機構所開展的項目做出了嚴格的規范和限制，但正當的醫療美容機構中，有15%存在超范圍經營現象。比如，診所沒有建置整形外科，卻開展雙眼皮手術；門診部不可做三級、四級手術，卻開展抽脂手術、顴骨減低術等。
與此同時，行業醫師缺口巨大，非法從業者眾多也是疑問所在。中整協統計顯示，非法從業者人數至少在10萬以上，正當醫師占比僅28%。依據艾瑞咨詢教導顯示，2024年衛健委統計年鑒顯示，整形外科醫院醫師數目僅3680名。但依據13000家醫美機構的尺度需求算計，需求量達10萬名，而正規人才教養需要5-8年，增補缺口仍待時日。
監管空缺將得到填補
業內人士表示，醫美行業供應良莠不齊，水貨贗品，不規范經營等疑問凸顯，在侵害消費者權益、陰礙行業信心的同時，成為行業可連續發展的阻力。
醫美行業的疑問已引起監管機構注意。2024年六合規則6月，國家衛健委、網信辦、公安部等8部分公佈，2024年6月至12月在全國范圍內開展打擊非威力彩開獎日期查詢法醫療美容服務專項整治工作，嚴肅打擊非法行醫，生產、經營和採用不符合國家制定的藥品、器械等行為，虛假醫療美容類廣告、信息以及不合法競爭行為。
2024年11月，國家市場監視控制總局發表《醫療美容廣告執法指南》，嚴肅打擊制造容貌焦急等十大醫美亂象。
2024年1月30日，《中國醫療美容尺度體系建設十四五安排》發表。這項由中國整形美容協會公布的行業安排給出了過份50個尺度，內容涉及行業控制尺度、行業專業尺度、教育訓練尺度、行業根基尺度4個方面，為醫美行業的尺度體系創建作出了安排。
一個行業要想可連續的成長，必要有尺度。上述業內人士表示，跟著尺度的創建，監管政策補齊，醫美行業將迎來合規時代。下一步應利用數字化的平臺，高科技的手段，連續不斷提拔醫美行業信息透徹度，打消信息不對稱，提高消費者對醫美的了解和熟悉水平。
