藝術攝影前期較為簡樸,無非便是先確定一個套餐,哪怕是最便宜的那種。然后按套餐內容或另行約定的照相時間、地點、風格,當然也包含有化妝、衣飾等。由於此階段大多還未產生實際費用,頂多便是訂金的少量支出。影樓在此階段為穩住客戶,一般不會出現套路,以免嚇跑客戶,真正的套路是從——選片開始!
01
套路一:選片流程套路多步步為營設陷阱
盤子女人坊劉經理:我肯定會把她的底價探出來,我會安排。一萬塊錢成交不了我會寫八千,八千成交不了我會寫五千,五千成交不了我會寫三千。客戶有錢,就看你怎麼把它弄出來。
劉經理程度不是一般的高!此處一個弄字用得極其巧妙!據真探組了解,盤子女人坊最主要的收入來歷,便是客戶的二次消費。為此,盤子女人坊有一個特殊的崗位,叫做——二銷。
盤子女人坊二銷小李:我們是全中國最牛逼的古裝攝影。你要有底氣去說。所以我們家老虎機最高下注金額消費肯定是會有點高,你要提高她的預算。我們要讓她二次消費。給她選照片,讓她多選,讓她加錢。
01
套路二:一銷服務套客資教師配合心理戰
既然有二銷,那肯定就有一銷。在盤子女人坊,一銷的作用也是巨大的!嗯,通俗的說,一銷的作用是探索性營銷。也便是說,一銷在為客戶化妝、挑選衣飾和實景照相過程中,必要打探出客戶的消費理由、消費習慣、消費才幹等。順便介紹一下,在盤子女人坊,一銷一般都是由技術部的那些化妝師、攝影師等人兼職的。
盤子女人坊劉經理:這個便是他們當天拍照的時候,教師服務完這個客戶,他都會要發。
01
套路三:介紹主管無意夸大宣傳攝影師
化妝師和攝影師的出馬,是初等鋪墊。接下來就該中級鋪墊的主管或總監出馬了。這時,主管或總監們會在客戶和二銷的眼前不停地晃悠,美其名曰:巡視場合。
盤子女人坊劉經理:主管好、經理好,美人我給你介紹下這是我們經理,到時候,你照片拍的這麼好看,有喜愛的可以找我們經理給你優惠一點。
無意間和主管打招呼,繼而給顧客介紹主管,既避免了顧客的反感,又對主管、經理等人進行了鋪墊包裝。可以說,包裝、鋪墊,在盤子女人坊是無處不在。
01
套路四:贊美顧客多選片當面刪片施壓力
盤子女人坊劉經理:不能一直選照片,重要還是以聊天為主。我們選照片用的是去除法,喜愛的留著,不好看的就刪掉,當著客人面刪除,刪除了就不會再有了。吃角子老虎機 手遊
所謂的聊天為主,不僅僅是制造輕松的氛氣,也是遷移客戶的注意力,讓客戶放下防禦心理。畢竟許多客戶都知道影樓是個很費錢的場所,所以要讓客戶卸下防禦,以便迂回加以攻擊。
盤子女人坊玩的這招真是絕,選中的照片就留著,其余的照片立刻刪除,這無形中給消費者造成了很大的壓力,畢竟都是自己辛辛苦苦破費了時間和金錢拍下來的照片。不少顧客會難以取舍,只能多選片、多加錢。
01
套路五:產品定價太隨意吹牛光憑一張嘴
明明是一件平凡的旗袍,加上上好絲綢和純手工刺繡這兩個關鍵詞,價值立馬便是人民幣:28元。
盤子女人坊經理小劉:你相信我們所有的客戶前天有個客戶她預算兩千塊錢,最后讓她加到五千塊錢。前面有個客戶她預算兩千塊錢,最后讓她加了四萬塊錢。這便是鋪墊灌輸所有的思想。
什麼?代價太高,超出預算?沒關系,這里有個談優桌,便是店長和經理們出大招的場所。請別誤會!不是強買強賣,而是能讓你笑著掏錢的大招。
01
套路六:超值本來是套路讓你掏錢才是真
在盤子女人坊,經理的權限并不但是簡樸的金額折扣,而是要把之前所鋪墊的產品單價,以優惠升級的格式做到所謂超值。嗯,簡樸來說,便是要讓客戶繼續掏錢。
盤子女人坊劉經理:原先的相框也可以升級做大一點。老虎機玩法新手指南這個時候你要率領客戶,至少她要有看中其他材質的相框。這個可能我上來才能把它加得更高。懂了吧,所有的東西都要鋪墊。
此時,假如客戶還是覺得經理提出的超值套餐太貴了,沒關系,經理還有下一步的操縱。
盤子女人坊劉經理:這個代價還可以吧?有點貴。有點貴是吧,稍微超了一點預算是吧。超預算很正常的,像我們教師拍的片子,別人都花一兩萬很正常的,你這一萬塊錢也不是許多。
接下來是最后一招,專門用來對付那種摳門的客戶,也便是除約定的套餐外,多一分錢都不想再花的客戶。
盤子女人坊二銷小鄧:那就按保樣走,保樣走快速一點,你墨跡,越墨跡她一張都不想要。保樣是什麼?保樣便是保住這個單,不要讓她不費錢。就快刀斬亂麻快一點,然后殺到了便是殺到了。
對于盤子女人坊夸大宣傳攝影師資質,吹牛產品價值,連續不斷鋪墊套路客戶加錢選片買產品,利用客戶不好意思不消費的心理,大玩心理戰等等手段,盤子女人坊可謂是套路滿滿。對此,我們《說報》欄目也會將這一場合反饋給執法部分,《說報》也將繼續追蹤。