國慶假期即將到臨,各地熱點景點再次遭受大批關注,而提前預約門票也成為游客出行前必做的作業。比年來,熱點景點和文博場館票源緊張,由此觸發黃牛搶票、囤票并高價倒賣等亂象。這些黃牛為何能輕松搶到大批票源?如何有效治理和打擊全網喊打的黃牛?怎樣加大有效供應辦理景區預約困難?對此進行了查訪采訪。

  開票即售罄,找黃牛就能買到票?百家樂 跟單

  近日,在中國政府網上,一名網友的留言觸發了不少關注:自從旅游景點實施預約參觀后,每次到了節假日、寒暑假策劃旅游就十分頭疼。熱點景點搶票難滋生了‘黃牛’倒票行為,但有時找‘黃牛’也搶不到票。

  這則留言反應了許多游客的心聲。自各地景區和文博場館實施預約制以來,預約難、搶票難成為讓許多游客頭疼的事,一些游客無奈之下只能選擇找黃牛買票。

  我們也不想多花這冤枉錢,但是其實沒有設法,原來票源就緊張,‘黃牛’還占了大批票源,不找他們的話我們基本就買不到票,總不能白來一趟。本年暑假,興沖沖從廣東帶父母來北京旅游的唐燕,卻被一些景點需要預約門票的場合難住了。她無奈地通知,父母來北京最想去的景點是故宮,可她守著預約頁面蹲了好幾天,還是沒有搶到,為了讓此行不留失望,只能在網上找黃牛買了三張門票,每張加價100元。

  畢竟大老遠來了,肯定不能沒玩功績歸去。和家人到河南旅游的李先生為了預約河南博物院的門票,也和家人在網上搶了很久,可每次一到放票時間門票秒沒。這麼多的票都去哪里了?百思不得其解的李先生又登錄社交平臺,預備找找搶票攻略。在社交平臺上,他看到不少游客也發表了同樣的困擾,評百家樂計算論區里卻充斥著聲稱可以買到票的廣告——買門票可私信我加聯系方式可以包出票。

  一名北京的導游向透露,在旅游旺季,許多導游和旅行社也約不到熱點景點和博物館的門票,為了不讓游客遺憾,也只能找黃牛買票。現在有些導游及旅行社已經和‘黃牛’形成了合作關系,成了‘黃牛’的‘大客戶’。

  更毒辣的現實是,縱然是找黃牛買票,也未必勝利,還有遭遇信息泄露甚至詐騙的風險。本年暑假,游客陳小姐去南京游玩,由于預約不到南京博物院的門票,就添加了聲稱可以幫忙預約的黃牛的聯系方式,并進行了轉賬,但對方拿到錢后不只沒有買到票,還失聯了,錢也沒有發還。

  警方查訪后發明,此類黃牛實際上并沒有渠道獲得所謂的門票,或者并沒有十足的把握能勝利搶到票,游客從不合規渠道約票購票很容易遭遇詐騙。

  黃牛手中為何有大批門票?

  景點預約門票為何會秒沒?黃牛為何能掌握大批門票?

  目前的‘黃牛’不像以前一樣通過列隊搶票來囤票,面臨如今景區的預約要求,‘黃牛’大多從線下遷移到線上,通過專業手段搶占大批票源。中國人民公安大學治安學院副教授戴銳向介紹,比如利用自動化劇本、插件、爬蟲等網絡專業工具假造用戶賬號、改變設施地址,突破網絡實名安防機制,可以在短時間內獲取大批票源。

  公安機關在打擊黃牛過程中,發明不少黃牛都研發了專門用于搶票的軟件,甚至形成較完整的搶票產業鏈,從票源獲取、轉賣到最后的利潤分配都有明確的分工合作。據介紹,打開這些搶票軟件,只需提前輸入多名游客信息,在平臺放票的剎那點擊搶票,就能在1秒內鎖定成百上千的票源。而平凡游客手動搶票,輸入信息、提交、支付,一系列流程下來根本都要破費幾秒到幾分鐘不等的時間。

  對于此類場合,已有不少景區和博物館采取了應對措施,如針對外掛軟件刷新頻率更高級特征進行辨別,并對IP進行限制,從而保衛正規渠道的購票者權益。

  此前,三星堆博物館門票系統對單一賬號一天內買入門票數目沒有明確限制,導致出現1個賬號1個月參觀7000次三星堆的dg百家樂app怪現象。對此,該博物館開始制定每個地位證每天限約一票,并通過專業手段辨別虛假用戶地址和採用外掛軟件的行為。

  故宮博物院工作人員介紹,針對非人工操縱的購票預約手段,故宮博物院的票務預約平臺采取了多種專業手段進行甄別,其防惡意搶票系統能在購票前、購票中、購票后三個階段,採用即時甄別黃牛的縱深防御專業手段,以毫秒級對預約的用戶進行風險辨別,對辨別認定的刷票賬號和用戶進行及時處置。

  以旅行社地位作包庇,是如今黃牛的另一種招數。近日,某旅游公司擔當人通過網店倒賣熱點景點預約名額,在多地警方的配合下被抓獲。據向警方了解,該團伙以旅行社名義在多個互聯網平臺建立門店、上架旅游產品招攬客源,組織團伙成員通過多種方式批量搶占熱點景點門票并售賣牟利。

  如今的‘黃牛’會有意識對違法行為進行‘合規’包裝,如將‘搶得’的博物館門票通過附加低價值講解的方式高價轉售,仿造正當買賣的表面,加大監管部分發明和處罰的難度。戴銳解析。

  依據8月公安部分的通報,旅行社將門票與廉價講解服務捆綁銷售的現象增多,其所賣門票代價是原票面代價的數倍,還會非法擠占集體購票資本,讓正規旅行社難以買到票。

  中國人民公安大學信息網絡安全學院副教授鐘寒表示,對于黃牛亂象,各部分需要采取積極應對措施,擠壓非法渠道牟利空間,加強景區等游覽地方的公眾秩序維護工作,防范搗亂市場秩序的行為,對非法倒賣票證行為加大查處打擊力度,部門景區、博物館應及時堵上預約系統存在的漏洞。

  專業攔截之外還有哪些治理舉措?

  對于黃牛猖獗的現象,不少業內人士以為,歸根結底是供需不均衡導致的。有些景區實施預約制后放票量明顯比以前少,流量被限制得太低,加劇了票量緊張場合。有游客表示。

  一些景區或文博場館熱度在上漲,游客量也大幅增加,景區難以在有限的時間內為更多游客提供服務,門票供應量遠百家樂 大數據 智慧分析器低于市場需求量,導致門票稀缺,預約難度變大,從而出現‘黃牛’現象,這些‘黃牛’通過各種渠道搶資本,導致景區門票稀缺進一步加劇。南開大學旅游與服務學院教授馬曉龍指出,除了從專業上進行攔截、加大打擊治理力度外,增加文旅產品供應、優化預約服務是辦理疑問的基本舉措。

  此前,文旅部資本司相關擔當人在回應網友留言時表示,針對網民反應的景區預約疑問,文旅部多次作出配置并提出要求——所有景區均保存人工窗口,最大限度知足游客參觀游覽需求,在承載量容許場合下,保障暫時到訪游客和老年人等群體入園需求;要求常年預約空余量較大的景區不實百家樂贏錢心得行預約;實施線上購票預約的,要求完善預約措施,優化預約程序,盡可能減少游客個人信息采集。

  本年暑假以來,北京、上海、蘇州、武漢等多個城市公佈取消景區預約要求,僅保存少數熱點景區場館及部門景區場館熱點時段的預約要求。保存預約要求的景區,也有不少推出優化預約服務、延長營業時間等舉措。如江蘇出臺文件,推動省直博物館在寒暑假和法定節假日時期延長開放時間、開闢夜游項目等。

  戴銳表示,監管部分應借鑒高鐵、機票控制相關經驗,考慮規定有關網絡預約、售票平臺的全國統一性安全尺度,明確信息采集、驗證、票證制成、銷售、採用的安全要求,在此根基上建設符合安全防范要求的網絡預約、銷售平臺,使實名驗證、票證發放、出售制度規范化。網絡平臺也要加強實名信息登記采集,嚴格落實先登記信息后定向發售票證。

  馬曉龍指出,有關部分要加強對門票銷售渠道的控制,保存預約服務的景區和場館應科學核定參觀游覽容量,適當延長游覽時間,通過優化旅游產品和線路,擴大景區游覽空間和供應規模。還可通過再預約環節,嚴格落實地位認證制度,創建不佳游客黑名單制度,管理單人年度或月度入園次數,避免倒票現象發作。對非熱點景區加強宣傳和客源分流,呼吁游客盡量錯峰出行。