前不久,爺爺陷溺刷手機,3歲孫子單獨去河邊溺水身亡的讓公共深感惋惜,也觸發社會對部門老年人陷溺網絡的思索。
跟著短視頻、直播的趕快發展,一些網癮老人兩眼一睜刷劇到熄燈,兩耳不聞窗外事、埋頭掃碼做任務,打賞主播豪橫買單、發狂購入保健品……他們不只被各種短視頻、短劇拿捏,還很容易掉入大數據織成的信息繭房,帶來各種疑問。
在刊發完依法破解老年人失能困局系列后,法治經緯版從今天起開設依法破解老年人網絡陷溺專欄,推出系列。敬請關注。
短劇之風,卷至銀發賽道。
近兩個月,中老年劇在短劇榜單中紛飛屠榜:WETRUE短劇熱度榜中,《閃婚老伴是豪門》上線后持續五日霸榜第一,抖音話題量已超23億;《閃婚五十歲》《老炮兒之上陣父子兵》的抖音話題量也差別達6億、3億左右。
中老年題材的爆火,轉變了短劇行業的業內觀念:小鮮肉變成老霸總,同樣能成為流量暗碼。
這正對了廣東人林涵85歲外婆的胃口,老人對短劇中的離譜劇情樂此不疲,愿意每日花幾個小時觀看。江蘇人方燦65歲的父親也是個短劇迷,每日在沙發上隨意一躺,就能持續刷上幾個小時,他同時在看5部短劇,手機上有上百個短劇小程序。
刷短劇不僅勞神還傷財。林涵外婆之前對網絡支付一竅不通暢,卻為短劇添加銀行卡充值刷光了賬戶里的2024多元;方燦父親則通過短劇小程序累計充值近4萬元。子女們想把錢討回,可系統顯示已經觀看或系成年人付款并謝絕退款。為了戒斷家里老人的短劇癮,他們無奈給老人的百家樂 全新 打 法社交軟件用上了青少年模式。
受訪專家指出,部門小程序短劇打一槍換一個場所,令不少消費者尤其是互聯網知識不健全、網絡消費辨認才幹弱的老年群體深陷此中,在99元買不了吃虧的洗腦式營銷中,終極破費了若干個99元。規范微短劇市場秩序、打擊誘導消費陷阱百家樂倍注玩法、及時下架違規內容,仍需監管部分久久為功,更需各視頻平臺壓實主體責任。
狗血劇情先慘后爽
情感共鳴讓人上頭
拜會董事長!一群職員齊刷刷地朝著一位穿戴維修工服的中年男子鞠躬。為了給自己的二婚老伴解圍,他亮明白地位,一旁刁難老伴的惡女人得知自己欺負的是董事長太太,震撼得一頭栽在了地上……
這是林涵外婆最近正在看的老年霸總短劇,其陳說了作為集團總裁的50歲男主角與45歲女主角閃婚后的戀愛故事。林涵覺得這部劇的劇情很無腦,看了不到一集就選擇退出播放,但外婆卻認當真真追完了整部劇。
楊華是某一線城市大學的一名教師,本年剛退休。近段時間,她也迷上了這部短劇。女主角青年時沒能穿上婚紗,人到中年再次踏入婚姻殿堂時穿上了。我也有相似的失望,這份失望在劇中得到了知足。
貼身中老年人生活的情節足以吸引這些觀眾。在北京從事短視頻編導工作的劉壯以該劇為例解析道,劇集採用躲藏地位作為關鍵矛盾點,男主角先后假扮出租車司機和董事長司機,在95集的體量中,男主角的地位直到近90集才被女主角知曉。為了先慘后爽,劇情無需講求邏輯,如女主角身為男主角公司的大堂經理,卻無知道老板的長相,男主角公司的高管也不熟悉自己的董事長等。
以往對中老年群體有較多刻畫的影當作品多是‘年月戲’,以‘代表環境中的代表人物’反應時代變化。也便是說,針對這一群體的影當作品多走現實主義路線,浪漫的偶像劇、逆襲的‘爽劇’往往屬于青年人。而短劇正好能填補傳統影當作品在這方面的空缺,直接將鏡頭聚焦于中老年人,給出獨特的‘情緒價值’。劉壯說。
林涵也注意到,相較于以前流行的青春校園、偶像愛情等題材,目前的短劇的確有了更多適老化的題材。一集大約3分鐘,但劇情極度拖沓,大多有七八十集,有許多反轉。這些劇情大多只是遵循一些諸如婆媳矛盾兒女不孝失散認親老年霸總相親等重生、反轉的爛套路,但這卻正對了外婆的胃口,從早上起床甚至躺百家樂 online床上就拿起手機開始刷短劇。
她還見外婆追過一部身為世界首富的45歲保潔阿姨與27歲霸總相戀的短劇。故事陳說了霸總帶保潔阿姨去見父母,結局霸總父親曾經追過保潔阿姨,霸總母親和她是死對頭,保潔阿姨被各種刁難玷污,最后不得不亮明地位,終于和男主相愛相守。
外婆年紀大了,對于社交軟件上的關注、珍藏等性能并不是很熟練,她可能不經意間點了一部短劇,此后就常常接收各種短劇的推送。林涵覺得,外婆的社交軟件像是被短劇圍獵了,而外婆也心甘情愿地陷溺在換湯不換藥的短劇中,坐著、躺著都要拿起手機看,一看便是持續好幾個小時不安息。
方燦則這樣形容陷溺短劇的父親——退休在家無聊,每日就刷視頻,一個個平臺換著刷。方燦介紹,父親原先只在一個短視頻平臺上看短劇,這個平臺會推薦差異的短劇,看了幾集后,就會跳出一些短劇平臺的鏈接,然后讓父親下載或是轉到另一個社交平臺的小程序上看。如今,父親的手機上布滿了各種軟件。
我爸原來就有老花眼,加上手機屏幕小,字幕也小,他每日持續盯著看好幾個小時,估算老花眼度數也加深了不少。方燦說。
短劇小程序套路多
老人容易受騙充值
短劇提拔暴露量的關鍵在于投流,而投流能提拔付費率的要點則在鉤子,也便是劇情剪輯出的短視頻投放素材。
這是大部門短劇中都有‘打臉’情節的理由——這類情節先把慘點、虐點‘拉滿’,調撥觀眾情緒,為后續劇情制造情緒落差,先抑后揚。劉壯舉例,比如某部短劇中的試婚紗情節,有伙計、店長指責男女主角不配,又有女主角的同學以高管夫人地位形成對比,然后再由等級更高的經理站出來替男主角打臉這些反派。這一情節也成為該短劇投流的主要鉤子,在不少短視頻平臺和社交平臺上都能見到。
青年人會被鉤子吸引,中老年人更甚。
林涵發明,外婆看短劇都是先被這種視頻吸引,想要看下去就要付費,無知不覺就看完10多部付費短劇,支出也由一開始的1元、3元變成199元、399元不等。我發明的時候外婆已經花了2024多元了,由於她賬戶里沒有幾多錢,加上我發明得早,才沒有更大的損失。
方燦就沒有那麼幸運了。
父親刷短劇刷爆了他的銀行卡。方燦回憶道,一開始,她認為父親頂多花幾十元看短劇,直到有一次父親說自己的銀行賬戶里沒錢了,方燦這才去察看父親的消費紀實,密密麻麻全是短劇充值紀實,幾乎每筆都是399元。她趕緊往下翻,發明父親從上年年頭開始充值,最多一個月花了3500多元,一年半內充值累計達39萬余元。
父親看到賬單后同樣不敢相信,自己日常的小額支出竟然累加到了數萬元。他通知我,自己平時一集一集充值解鎖,后來程序上給他推了一次解鎖全集、一次解鎖全站短劇1天等充值選項,宣稱這樣更優惠,他聽信后就一次性充值了。方燦介紹,后來,當父親瀏覽其他程序時也會如法炮制地依照推薦選擇相應數額的充值服務,他說自己便是連續不斷地解鎖新劇情,由於其實太想看后面的反轉了,欲罷不能,而且覺得每次真沒花幾多錢。
部門商家精準收割的亂象也由此浮出。
方燦注意到,一些短劇以低價吸引用戶付款,在對方支付時默認勾選續費選項,採用戶在觀看時自動續費,且后續劇集均以原價扣費;或者建置多種付費選項,混淆單集、全劇、平臺的概念,對于一些老人來說,基本無法明晰算計自己追劇所破費的金額。
點開某短視頻平臺搜索短劇,便有分屬于差異短劇小程序的短劇彈出。隨機點開幾部短劇發明,若要觀看全集,則需要轉跳到短劇所屬的平臺小程序中。看完幾集后,便會彈出充值解鎖劇情的叮囑。在此中一款短劇小程序中,新人可享受諸多福利,僅1元即可解鎖新劇試看,同時也有限時優惠,即99元便可以觀看全集、199元可享全站短劇免費看一天、399元可享7天免費看等。當新人地位不再,用戶就需要支付原價,即499元3天會員以及699元7天會員。
瀏覽多個短劇小程序發明,要充值解鎖劇情,必要先買入差異平臺相對應的虛擬錢幣,再採用虛擬錢幣兌換相應的集數或會員。然而,不少虛擬錢幣標明因政策限制,充值僅限固定金額,因此只能依照指定的數額買入,并不能自定義充值的數額,而百家樂技巧ptt往往兌換單集短劇或包月、包年會員所需的虛擬錢幣數又與充值指定的數額不對等。這樣下來,用戶用于買入虛擬錢幣的數額,總會大于實際買入短劇集數或會員需要的數額。
比如,點擊某平臺499元3天會員的充值選項,該程序推薦充值504個鉆石,實際支付72元,再用此中499個鉆石兌換3天會員。而要充值699元一周的會員,則推薦充值100元買入700個鉆石,并用699個鉆石進行兌換。
她一個老太太怎麼會懂這些,最初都是由於劇情來到最激情,但沒法繼續看下去了,便依照屏幕上的要求點各種按鍵,最后稀里糊涂地支付了。林涵說。
發明外婆花了不少錢看短劇后,林涵曾試圖捋清這些小程序的充值條例以便向外婆辯白,但她發明差異小程序有差異的定價和充值條例。
這些小程序會推出各種充值會員活動,差異小程序的條例、代價都是不一樣的。許多平臺也會有整劇買入、單集買入的選項,但怎麼整劇買入算優惠價,單集買入一集是幾多錢,這些都很難搞清楚,甚至同一平臺差異短劇收費都有不同。林涵說,這些復雜的算計條例在她的仔細研究之下都難以捋清楚,更不用說老年網上賭場百家樂人了。
方燦在給父親梳理賬單時也發明,父親同樣被這樣的條例蒙在鼓里。
有許多短劇可能是他不經意間買了全集的,不少都沒有看完。方燦發明,父親曾經買入過某觀看平臺的永久會員,但當方燦查找該小程序時,卻發明該小程序已經注銷。他不懂此中的條例,什麼選項讓他方便繼續長時間看下去,他就充錢,他以為一次花的也不多,結局越充越多。
來自廣東的黃先生曾從事短劇投流工作,他通知,短劇程序的充值面板一般是分檔位的。假如一個賬戶曾經有過充值,且充值的金額較大,那麼就會被打上優質用戶的標簽,在這以后刷到的短劇就都會是相對高價的面板。
合乎邏輯建置付費上限
保障老人正當權益
買入的劇集已經觀看了。在與相關平臺及小程序的客服溝通退款時,方燦多半會得到這樣的答復。
人家說得也沒錯,的確是看了。回復的是此中幾個充值數額對照大的平臺。方燦通知,由于父親所充值的短劇平臺有上百個,且不少支出數額只有幾百元甚至幾十元,連和諧臺溝通都難。
注意到,在各個平臺的充值頁面,均表明未滿18周歲的未成年人應在父母或其他監護人監護、傳授、批准的場合下進行相關操縱,而對于老年群體則無相關制定。
這也是客服不退款的理由,我父親確切是成年人,每一筆錢也是他自己付出去的。方燦說。
為了不讓父親再繼續陷溺和充值,方燦只能手動刪除父親手機上添加的上百個小程序,但刪的速度跟不上他添加的速度。這些小程序無孔不入,網絡文章、朋友圈的廣告等,都很容易點進去,加上短視頻平臺也一直依照他的愛好推送,每日能接觸短劇的渠道五花八門。
林涵同樣面對這樣的困難。賬戶沒錢了沒設法充值,可是短劇還是戒不掉。林涵說,與外婆同齡的摯友也會在群聊里轉發各種各樣的短劇節選,一不提防就又會點入短劇小程序里觀看。
無奈之下,林涵和方燦都選擇將老人的手機建置成青少年模式,以限制消費額度。
青少年模式確切能夠禁用一些小程序,但我爸畢竟是個成年人,有些手機性能還是要用的。方燦覺得,用青少年模式來幫父親戒掉短劇只是權宜之計,但願平臺能夠有更合適老人的防陷溺系統和支付模式。
不過,在采訪中,不少從業者和受訪群眾也表示,中老年短腳本身是值得肯定的內容形態,不能由於少數劇質量低、代價機制尚待完善,就扼殺了整個行業。老年人在合乎邏輯的范圍內花些錢,能夠怡情,未嘗不可,但要適度。
中國傳媒大學文化產業控制學院法律系主任鄭寧發起,短劇小程序和諧臺應統一收費模式,強化示知義務,落實明碼標價,優化自動續費機制,保障消費者的知情權、公正買賣權和自主選擇權。
發起相關平臺開通老年人付費模式,辦理數字弱勢群體沖動消費困難。針對老年消費者可以通過多次叮囑、大字或顯著標識進行示知以及建置付費上限等方式,創建老年人防陷溺模式。子女也要加強對老人的伴隨和關懷。鄭寧說。
她提出,針對因老年人過度付費所產生的系列疑問,應進一步推動行業收費的透徹化。具體而言,在既有規制體系的根基上,可考慮多方協同出臺進一步措施,如將具體收費方式及尺度列入短劇的存案信息要求、要求從業企業向消費者公示某部短劇完整觀看所可能產生的最高費用、不准通過不合乎邏輯分拆或小程序多級跳轉等方式進行重復收費等。