10月18日,四川省綿竹劍南春酒類經營有限公司發表的《幸運六 百家樂致劍南春消費者的示知書》稱,近期接收多位消費者反饋,稱對在電商平臺補貼買入的52°水晶劍南春存疑。經核查,所提供店鋪的劍南春授權書均系仿造。

  有專家稱:水晶劍南春是劍南春最為要點且銷量領先的大單品,佔有了劍南春總銷量的過份八成。而這份官方示知書,將公共目光引向了電商平臺白酒銷售領域存在的種種亂象。

  低價引流導致冒充疑問

  劍南春表示,為保障消費百家樂註冊新手者正當權益,公司對各電商平臺補貼的多個店鋪銷售的水晶劍南春進行采樣,經初步核查,采樣的水晶劍南春來歷繁雜,疑似為回收拼接銷售,已組織對采樣的水晶劍南春進行檢測和解析。

  現在部門非授權店鋪或直播間為讓消費者放松警惕,打著假一罰十破價補貼等名百家樂投注贏錢義進行銷售,消費者買入后一旦遭遇冒充偽劣商品或發明商品存在瑕疵,不僅退換貨前提苛刻,無法兌現允諾,而且還面對店鋪突兀關閉,售后服務無法保障,自身正當權益遭受侵害等疑問。

  白酒行業解析師、知趣咨詢總經理蔡學飛在接納《證券》采訪時表示:電商平臺會采用低價謀略來引流或者刺激用戶消費,但若缺乏約束,一些平臺有可能利用信息不對稱,通過以次充好等手段欺詐消費者,個別經銷商也可能會利用電商平臺蓋住面廣、隱蔽性強等特點進行低價甩貨,嚴重毀壞了企業經營生態與代價體系,甚至妨害了企業與消費者長處。

  北京市盈科律師事務所高培杰律師對《證券》表示,假如電商平臺頻繁發作雷同場合,并且平臺商家銷售冒充產品是顯而易見的,電商平臺可能同樣需要蒙受責任,但責任的判斷還需要看電商平臺在篩查、控制平臺商家以及在發明侵權行為上是否有所作為。

  劍南春表示,公司已在京東、天貓、抖音開設了官方旗艦店,并與京東自營、天貓超市等開展了直接的授權合作,電商平臺授權銷售的劍南春產品,通過掃描二維碼所顯示的經銷商信息均為四川云劍南電子商業有限公司或綿竹云劍南電子商業有限公司。

  消費者在買入到冒充酒類商品時,先百家樂完美對子要及時保留買入商品、運輸信息、買入紀實等相關證據,并可以與商家談判、向電商平臺和消費者協會投訴,爭取通過便捷方式維護自身權益。高培杰表示。

  多方聯手治理亂象

  除劍南春外,本年3月份,五糧液也曾下場打假。五糧液在官方平臺發表宣示稱,近期,公司接到多名消費者關于低價買入的五糧液產品真偽咨詢,經公司核實,該平臺多家店鋪銷售的五糧液產品為冒充,嚴重妨害了消費者權益和公司信譽。

  對此,五糧液方面曾向《證券》表示,已經與阿里巴巴、京東、字節跳動、高德地圖等多家網絡平臺開展常年的維權合作,與名優酒企開展聯盟打假合作,蒐集侵權違法線索,并重點布控,實施常態化監控、實現精準化打擊。

  差異于其它產品,白酒在電商渠道的銷售規百家樂路單下載模占對照低,可是電商渠道代價對傳統渠道的代價陰礙極度大。白酒行業解析師、武漢京魁科技有限公司董事長肖竹青對《證券》表示,像京東、淘寶、抖音等平臺在銷售過程中都會極度珍視獲得酒廠的書面授權,而有的平臺并不是依附廣告投放來盈利,是靠低價來吸引消費者續購保持生存的廉價購物平臺,所以最關注拉低產品代價,甚至在品格和保真上讓步。

  然而,白酒線上銷售的增長趨勢不容忽視。開源證券研報顯示,2024年9月份,阿里系酒類行業線上銷售額達242億元,同比增長837%。此中,國產白酒銷售額表現相對較好,同比增1168%。萬聯證券線上電商跟蹤研報顯示,在2024年雙11,僅拼多多大促前三天,茅臺、五糧液、洋河、汾酒、瀘州老窖、劍南春等白酒整體銷量就實現了100%增長。

  五糧液副董事長張宇曾表示,電子商業的高速發展,為企業發展帶來了新的經濟增長點。但由于名優白酒網絡銷售過程中的電商平臺審查機制不健全、經營過程監管不到位等因素,電商平臺、直播帶貨、朋友圈營銷等領域頻繁出現網絡侵權行為,侵害到白酒的正當權益和知識產權。

  蔡學飛表示,電商本性上是流量生意,而酒企的明星產品是電商銷售引流的最大品類,在電商平臺相互競爭的環境下,平臺補貼只會連續不斷加大,再加上外部市場需求疲軟,經銷商出于業績壓力也會甩貨,供需關系失衡場合下,酒類電商代價進一步下滑幾乎是必定趨勢。因此,電商亂象還需要企業、行業與市場共同努力。

  多位受訪專家表示,酒企需雙管齊下治理市場,一方面,管理渠道貨量以保障經銷商、零售商利潤,減少線上傾銷;同時,聯盟有關部分嚴打非授權商家,維護消費者權益。