日前,創立于1994年的老牌訓練機構巨人教育砰然倒塌,同時也帶來了難以償還的大額債務。證券時報·e公司實地巡訪了巨人教育位于北京市海淀區的總部報名大廳,看到不少到現場維權和登記退費的家長,大廳里還有多名維護秩序的民警和保鑣。
受政策陰礙,學科老虎機獎金分享教育訓練機構近期并不好過,前提優勝的機構在忙著轉型和調換服務,而資金狀況緊張的機構則直接公佈關門停課。巨人教育并非個案,華爾街英語、綠光少兒教育等機構也相繼公佈破產歇業。天眼查數據顯示,本年以來已經有約14萬家教育訓練公司注銷。
公佈退出的機構大多是由於無法安適外部環境變更而觸發資金鏈斷裂,而究其理由,是教培行業預支費模式泛濫,企業提前採用資金導致的。業內人士呼吁,需加強對教培行業預支費模式的監管,盡快推出并實施行之有效的行業規范。
家長現場維權
8月31日,巨人教育官方公共號發表《致巨人學員的一封信》稱,由于經營難題,秋季將無法繼續向學員提供講授,由于多種理由,巨人教育可能無法知足家長的退費要求。
為進一步了解場合,證券時報·e公司實地巡訪了巨人教育位于北京市西城區的白紙坊校區,還未走近就能看到巨人教育精通的LOGO——成立于1994年,巨人學校做打動中國的教育,而這與貼在大廳玻璃門上明晰的歇業公告形成了鮮明反差。
公告顯示,巨人學校從8月11日起全面截止所有暑假班講課。由于退費相關咨詢較多,為及時響應和會合辦理家長的訴求、提供以下三種道路供家長遞交退費申請,包含有總部報名大廳現場登記、電話登記以及二維碼線上登記。該公告的落款時間為2024年8月11日,顯示出這里關門已有時日。
依照公告現場登記地點,又來到了巨人教育坐落于北京市海淀區中關村大街49號的總部報名大廳。這也是巨人教育在北京地域唯一還對外款待家長線下咨詢的場所,該區域也正是位于被業內稱為宇宙訓練中央的海淀黃莊地域,毗鄰中國人民大學總校以及教育部高級學校社會科學發展研究中央,堪稱黃金位置。
巨人教育報名大廳外停有一輛京牌警車,門口有保鑣人員進行登記。以咨詢退費為由走進大廳,發明多名民警和保鑣值守維護秩序。咨詢現場共有多位工作人員分差異窗口款待學員家長,此中有三個窗口差別擺有班課業務、一對一學員和退費登記預備信息的提示牌,還有一處窗口安放著不少書籍,供學員挑選以抵扣課時費。
巨人教育是北京的老牌訓練機構,誰能想到巨人學校一夜之間就都歇業倒閉了。現場一位不愿具名的學員家長通知證券時報·e公司,自己沒有接到巨人教育的任何短信、電話告訴,還好看到家長群有人發表,我才來到這里登記退費事宜。
1年前,該家長就開始在巨人教育給5歲的孩子買入綜合素質全能課程,課堂校區為巨人學校海淀紫竹院校區,現在她在巨人教育的課時費還剩9999元。該家長向表示,巨人教育提供了退費登記,可是工作人員直言公司并沒有資金,退費遙遙無期。同時,巨人教育強烈推薦換課的辦理方案,換課并非免費,還需要綁定買入新機構的課時才能換課。
《致巨人學員的一封信》中表示,高思教育公益承接巨人班課學員2老虎機優惠活動代碼024年秋季未消耗的4次課,并保證享有高思班課學員等同優質服務。此外,現在,巨人教育已與核桃編程、童程童美、溢米一對一等機構談判承接巨人學員未完工課程。同時,巨人學校委托第三方公司北京萌圈圈整合資本,洽談收到機構,陸續為巨人學校學員提供個性化轉課方案。現在萌圈圈依據巨人校區及學員屬性已累計組建37個在線服務社群。
不過,多數家長更但願巨人教育能夠退費,他們不愿接納轉課的辦理方式。而換課需要綁定買入,非等價換課,換課后課堂地點和教育質量不清是不少家長抵觸換課的重要理由。我已經和多位家長向12345市民服務熱線以及北京市教委進行投訴反應,訴求便是能夠盡早退費,不過現在仍未得到有效反饋。
從該家利益了解到,不少家長并沒有和巨人教育簽訂合同,不少人是在二維碼上完工預支款繳費,只有巨人教育內部財務系統有繳費紀實。
教培機構頻現破產
實際上,巨人教育的關門并不但是個案。8月12日晚,有曝出華爾街英語北區銷售擔當人告訴各中央分校校長,公司將于下周正式公佈破產,并要求各校長告訴到各個分校員工,盡快解決離職手續。此外,華爾街英語的大批線下門店也已關閉。
8月22日,在全上海擁有15處校區的學科類輔助機構啟文教育,在其成立正好10周年之際,對外公佈公司破產。
9月3日,綠光少兒教育在其公共號發老虎機贏錢理論表了一則歇業公告:綠光教育9月3日起,不再開設任何線上和線下課程,所有校區截止營業,機構還將規劃專人專崗處理后續消課事宜。
天眼查數據顯示,本年以來已經有約14萬教育訓練公司注銷。對此,中國教育科學研究院研究員儲朝暉對證券時報·e公司表示,從外部環境看,在雙減政策的大底細下,國家對校外訓練機構的治理和規范的政策陸續出臺,限制了一些教培機構的不規范發展;內部而言,不少教育訓練機構,存在機制老化嚴重、外部安適性不足等壞處。
像巨人教育這樣官宣截止運轉,無法向學員提供講授服務,這一公告從法律角度而言,意味著巨人教育對教育服務合同明示違約。北京弈明律師事務所李廣興律師對表示,對但願退費的家長給出以下方案:第一,找到繳費的訓練機構談判進行退費,并要求作出書面的退費允諾,最好有相關的擔保措施。第二,談判不成的,就需要趕快到法院告狀同時申請財產保全措施,一旦查封對方財產,將為日后取得訴訟后的執行提供保障。
若教育機構公佈破產,人民法院會對破產進行裁定,并指定破產控制人,家長的預支款可以作為債權向破產控制人進行申報,企業剩余財產會依照剩余比例進行兌付,若家長沒有簽訂服務合同,支付憑證也是認定的證明。他增補道。
轉型托管者眾
政策陰礙之下,直接幸運拉霸躺下的教培機構只占一小部門,其余大部門教培機構則趕快調換航向,或調換服務內容響應政策調換,抑或直接另謀出路轉型其他賽道。而針對K12學生群體的產品,市場上大多數機構將此前的補課業務轉型為托管服務。
雙減政策出臺后,港股上市公司高超教育集團控制層曾表示,未來集團將繼續積極響應國家政策,并策劃利用一年左右的時間初步完工轉型。集團總裁唐俊京指出,未來高超教育集團將加速推進業務合規轉型,通過布局素質教育領域、試探托管及自主吸取新業務、拓展國際漢語新市場,為學生提供多元化的講授服務。
以小學生家長地位,實地巡訪了高超教育位于深圳市福田區老虎機優惠金益田路的石廈校區了解場合。從益田路明月大廈進門就可看見指示牌,沿著每格樓梯都貼著高超教育字樣的步梯直至三樓,該校區即映入眼簾。
也許是近期查問學生補課的家長對照少,該校區前臺三位工作人員對的到來感覺詫異。此中一位工作人員對表示,雙減政策之后本來的學科補習業務已經暫停,新推出的產品是類托管服務,收到周一至周五每日六點半到八點半兩個小時的學生托管,時期會規劃教師對學生功課進行輔助,單科每學期收費是3888元人,周末及其他節假日都不規劃課堂也不進行輔助。
了解到,轉型托管和學生功課輔助的機構不止高超教育。近期新東方在武漢、唐山等地成立新公司,開展校外托管、暫時看護服務。好未來成立彼芯課后成長中央,以開設線下課后成長中央為重要業務模式,招收小學生,提供放學接送、餐食、課內功課、自主提拔等服務。
市場上,大部門學科類訓練機構的轉型方位都涉及托管業務。高思教育推出課后托管產品——ASQT體系,除了提供托管、功課批改等服務,還建置了體育磨練、傳統文化與思維培訓相關課程。上海學而思1對1針對有升學測驗需求的群體推出伴隨式托管,3-5年級有周末1對1伴隨式托管,初高中有周末0壓自習室,并都有相應的配套服務。
預支費亂象引關注
在不少教培機構頻頻爆雷的底細下,教育行業的預支費模式成為各方關注的焦點。市場上的教育服務業務,根本都采用預支費模式,預支時間長短不一,普遍以學期、半年甚至一年為期。部門機構甚至為了趕快回籠資金采取優惠措施,率領客戶提前預支兩年甚至更長時限的服務。
一位不愿具名的律師向表示,線下教培機構為了加快擴張,對于經營資金的訴求很大,而預支費機制,可以保證教育訓練機構的現金流充足。教育機構連續不斷在線上線下大批鋪開,在空間維度內將觸角伸向更多的地域,收取更多的費用。
他還指出,個別教育機構存在將大批的預支費歸攏后,將資金投入資源市場試圖進行盈利,形成資源輪迴。一旦政策發作調換,或者投資出現失誤,都會導致資金鏈斷裂,終極會導致已經支付費用的家長無法得到償還,以及企業員工的薪酬等其他成本無法保持正常經營。
事實上,教培機構預支費亂象近幾年連續受關注,連續不斷有兩會典型提出發起。在本年的全國兩會上,就有委員發起加強線上教育機構預存資金監管。
全國政協委員、北京市科協常務副主席、民建北京市委主委司馬紅發起,加強線上教育機構預存資金監管。可效仿住房城鄉建設委的住宅交易資金存管業務,創建線上教育機構預存資金監管系統。在線教育機構注冊地的教育主管部分與銀行合作創建在線教育機構預存資金監管賬戶制度,通過預存資金控制與監管銀行賬戶定期劃撥制度,改良預支資金挪用疑問。
一位家長對表示,教育服務預支費模式大家已經習認為常,可是大多數場合下就算訓練機構不破產,申請退款也是對照難的。該家長介紹,上年他在尚德機構報名在職研究生測驗輔助,收費2萬元,涵蓋了口試傳授和視頻吸取,但時期一直由於工作忙而無暇上線吸取,終極要求退費無果。雷同場合還曾發作在孩子的課外輔助班吸取上。他但願有關部分或行業監管可以采取措施進行整治,盡快推出并實施行之有效的行業規范,保衛消費者的權益。
上年以來,多地政府已經發表相關措施或設法,對教培機構預存資金進行嚴格監管,大多數采用設立第三方專用賬戶的方式進行監控。
2024年8月,合肥市教育局同場所金融監視控制局規定《全市校外訓練機構學員預繳費控制設法》。2024年9月,四川省教育廳出臺《關于進一步防范化解校外訓練機構辦學風險的告訴》。上年12月,浙江省教育廳發表了《浙江省教育廳中國人民銀行杭州中央支行關于加強校外訓練機構資金監管的告訴》。
本年1月,北京市石景山區教委發表預支式消費信用監管和服務平臺校外訓練機構注冊名單。5月,北京教委等四部分聯盟發表了《北京市學科類校外訓練機構預收費控制設法》。6月,上海市訓練協會公布首批訓練機構與商務銀行實施定期劃扣等新型資金監管機制的試點名單。
從近期案例看,不少關門倒閉的相關教育機構缺乏有效資金監管。現在,多地政府相關部分均出臺試探或整頓的相關措施,這可以有效地保衛學員家長的資金安全。李廣興律師說。