江南都市報訊全媒體陳陽、實習生張惠、凌文翠攝影:近日,南昌市民譚小姐在周六福銅鑼灣店買入了金戒指、金掛墜、金項鏈和金耳飾后感覺很生氣,破費13萬余元僅購得黃金1147克。”伙計在銷售時未示知我不按克賣,侵犯了我的知情權。”在調和下,譚小姐勝利置換了一條金項鏈。
投訴:1幸運拉霸go幣商3萬元金飾僅重1147克
”6月5日,我在紅谷灘銅鑼灣廣場周六福店買金飾,一旁的孩子喧鬧得厲害,就沒太注意,挑選了款型后就買了。在此時期,伙計并未示知我買入金飾的克重。”譚小姐回憶道,回家后不經意間看到《4700元買的黃金項鏈僅有6克》的,這才想到是否也遇到了雷同的場合老虎機體驗金網站。察看周六福提供的質量保證單,在重量、單價、工費等欄目都只寫著金飾的總額。
隨后,譚小姐帶著買的金飾來到門店稱重,但伙計示知她店內無法稱重,且譚小姐買入的金飾均按件銷售,并非按克銷售。
”我在老虎機網站活動周六福近鄰一家金店稱重,結局發明僅1147克,相當于每克黃金破費超1100元,遠高于市場金價。”譚小姐感到被”坑”了。”假如伙計示知了金飾的克重,我肯定就不會買了。我到門店問伙計為何定價這麼貴,對方說工藝和品牌不一樣,我讓他們提供尺度,他們又提供不了。”事后,譚小姐向涉事門店提出退貨和換貨的要求,均未果。吃角子老虎機註冊網站
門店:按件買入的金飾不稱重
6月25日,陪同譚小姐一同來到了周六福銅鑼灣店。該店伙計表示,譚小姐確切在門店買入了金飾。”我們有一些是依照克重銷售的,如金手鐲、金吊墜等大件金飾,代價依照今日金價448元每克,加上手工費銷售。假如是挑選按件銷售的款型,則是一口價,不提供金飾的克重。”該伙計說。當查問”按件銷售”的定價尺度時,伙計表老虎機 遊戲 免費示系總部定價,她們依照公司制度進行銷售。
在的調和下,譚小姐用掛墜和項鏈換購了一條按克重收費的金吊墜,重量達1701克,補交了差價1400多元。
律師:涉嫌侵犯消費者權益
針對此事,北京市煒衡律師事務所楊城律師以為,商家此舉有侵犯消費者權益的嫌疑。首要,《消費者權益保衛法》第八條制定,消費者享有知情權,該知情權包含有但不限于代價、產地、生產者、用途、功能、規格、級別、重要成分等。商家不能以消費者未查問詳細場合而得以豁免,示知消費者關于商品重要信息屬于商家應當推行的義務。其次,金店在銷售金銀首飾時,一般都會在首飾的標牌上明示該首飾的重量。最后,商家在銷售時是否有虛假示知重量或引人誤解宣傳的意思表示,如有,消費者除退貨外,還可以向商家索賠。