天津市消協15日向社會公眾發布2025年第2號消費警示:裝修質量低劣,退賠草率了事,請消費者勿選天津一禾裝飾工程有限公司。

消費者王女士2025年8月和天津一禾裝飾工程有限公司(以下簡稱一禾公司)簽訂《家庭居室裝飾裝修施工合同》,大包合同優惠后的裝修款項為40萬元。此后,王女士兩次交付工程款共計28萬元,支付增項費用3萬余元。2025年4月一禾公司進場施工,2025年10月王女士發現新鋪貼的墻磚開始脫落,一禾公司對脫落墻磚進行了修復,此后發現墻磚仍存在大面積脫落現象。此外,還存在吊頂陸續出現裂縫、施劳工員合同外收費等諸多問題。王女士多次就出現的問題與一禾公司進行交涉,但沒有得到解決,裝修處于停工狀態。

天津市消協受理該起投訴后,組織行業專家進行了實地查勘,發現墻磚大面積脫落,未脫落墻磚也存在鋪貼不實問題,吊頂呈現裂縫多達數百條。一禾公司承認墻磚脫落確屬施工原因造成,但對吊頂裂縫問題的觀點是施工后通博娛樂城出金問題與采暖期間溫度差導致的正常現象。調解過程中,一禾公司同意解除《家庭居室裝飾裝修施工合同》。

但經過6次調解、溝通,一禾公司相關賠付款僅同意支付不足4萬元,同時提出免除其它通博娛樂城官網網址賠償責任,天津市消協不認可,王女士不接受,調解失敗。天津市消協支持消費者依合同約定提起仲裁。

天津市消協相關負責人指出,天津一禾裝飾工程有限公司未充分履行與消費者簽定的《家庭居室裝飾裝修施工合同》通博娛樂城遊戲及補充協議的約定義務。主要表現在:裝修未結束即發生瓷磚大面積脫落,而瓷磚鋪貼工程涉及到的瓷磚、輔材物料、施工均為一禾公司提供;裝修未結束吊頂出現眾多裂縫,吊頂物料及施工均為一禾公司提供。以上兩項均被天津市消協專家認定為不合格工程。

此外,一禾公司價格表示及核算也不規范。天津一禾裝飾一口價裝修報價單無具體項目明通博娛樂城出金方法細、報價清單,同時一禾公司未進行地面找平、電路改建施工,但在費用核算中均未進行扣除。

關于賠償,天津市消協支持王女士關于因不合格施工需拆除部分,也應由一禾公司承擔相應責任的訴求,但一禾公司提出的不足4萬元賠償與實際可能支出存在較大差距。

天津市消協認為,天津一禾裝飾工程有限公司未充分履行雙方合同約定,裝修質量低劣于前,承擔違約責任草率了事于通博娛樂城什麼遊戲最容易贏錢后,違反合同法、消費者權益保護法等法律法規的多項規定,拒不接受消費者合理訴求和天津市消協調解意見。天津市消費者協會據此發出警示:請廣大消費者勿選天津一禾裝飾工程有限公司。