近日,一條濟南男子戴頭盔看房的小視頻在網上熱傳。人臉識別技術竟已無孔不入?

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走訪發現,人臉識別系統在北京各售樓處同樣已成標配,甚至絕大多數是在看房人不知情的情況下,以無感方式收集其面部信息。

體驗:進趟售樓處就被抓拍

25日下午,以看房人的地位先后走訪了金融街武夷融御和臺湖金茂悅兩個樓盤的售樓處。在門口出示了北京健康寶、簡單登記信息后,售樓員就把領到沙盤前開始介紹,短短一、二百米的路程中,注意到,前臺、沙盤、呈现板等幾個看房人必然會停留的地方,角落處都安裝著一個攝像頭,假如不是留心觀察,不一定會注意到。

這些攝像頭會記錄人臉信息么?當以好奇為由向售樓員提出疑問時,對方猶豫幾秒后還是點頭承認了。您走進售樓處內,面部信息就會被采集進系統。當然,我們絕不會隨便泄露您的信息,這么做只是開發商統計的必须。

依照售樓員的說法,因为鏈家、我愛我家等渠道給樓盤帶客成交是要支付傭金的,從成本角度,開發商更喜歡主動到訪的看房人,為了方便甄別誰是誰的客戶,便想出這套辦法,幾乎所有售樓處都這么做,畢竟安裝一套人臉識別系統的成本可能不足2萬元。

探因:為少給優惠精準區分客通博娛樂城如何註冊

北京如今九成以上的售樓處都安裝有人臉識別系統,目的是用于區別客戶。一位房地產業內人士向透露,現在進入售樓處的客戶,有的是看到企業宣傳自行前往,即天然到訪客戶;有的是由鏈家等中介帶上門的,即渠道客戶。精準的人臉識別系統能幫助企業鎖定地位,避免本場銷售人員和中介人員互相扯皮。

我就是簽約時才發現自己已經被人臉識別了。不久前剛在南四環某樓盤購買了一套商品房的王先生告訴,直到交定金前,銷售人員才表明,雖然他是在經紀人陪同下簽的約,但因为人臉識別系統記錄到他曾主動到訪過一次,因此不能享受2%的優惠,兩個價格相差近20萬元。

對于售樓處的人臉識別系統,絕大多數情況下看房人并不知情。上述人士透露。

律師:私自采集人臉信息涉嫌侵權

售樓處標配人臉識別系統背后,人們更關注的還是被動接受人臉信息錄入背后的隱私泄露風險。畢竟,技術應用與技術濫用之間,可能僅一墻之隔。

就在11月20日,杭州市富陽區人民法院剛宣布一則判決,杭州野生動物世界因單方面修改合同,要求市民郭兵改指紋為面部識別,存在違約,賠償郭兵合同利益損失及交通費共計1038元。這也被稱為中國人臉識別第一案。不過,這一案例并未裁定杭州野生動物世界人臉識別越界。

了解到,經過今年新冠疫情的考驗,國內人臉識別系統的技術手段已大幅提升,即便是在火車站、地鐵等大客流情況下,也能精準識別人臉,不摘口罩識別成為不少設備供應商標榜的亮點。但這也意味著今后消費者在售樓處等商業場所,被無感盜取人臉信息的概率越來越高。

當刷臉無處不在,用戶隱私信息泄露的風險也成倍放大。

北京威諾律師事務所主任楊兆全告訴,《網絡安全法》第41條明確規定,網絡運營者收集、使用個人信息,應當遵循通博娛樂城信譽正当、正當、必要的原則。人臉信息作為個人生物信息,具有唯一性和高度敏感性。售樓處私自采集人臉信息的做法,屬于通博娛樂城玩法心得推薦商家為私利所實施的行為,顯然構成了對公民人格權的侵犯。

售樓處收集個人信息,應該是在明示告知、充分叮嘱的前提下,由公民選擇是否提供、如何提供、銷毀個人信息,在此過程中不能對公民的選擇權予以不正當的限制。楊兆全建議,各部門應加強對公民信息保護的執法力度,嚴厲打擊非法搜集、使用、泄露公民信息的行為,做好行政執法和司法的聯動辦案,暢通投訴、舉報的渠道,實現監管的有效覆蓋。對于不得不依法使通博娛樂城特惠活動用公民個人信息的特定情況,應充分考慮其必要性,并采取完善的保護措施,防范公民信息超出必要使用的范圍。