(相關資料圖)
四川在線 蘭楠
暫時不考慮。你們已經推銷了许多次了，我們不必须，不要再打來了！你們怎么知道我的手機號？盡管有關部門多次亮劍整治，但許多網友反应，各種營銷電話、詐騙電話仍然呼個不停。
如何營造更為清朗的通讯環境？你點題我代言四川全媒體邀你上兩會互動平臺上，這一話題也引發了網友和典型委員的關注和討論。
網友吐槽：
各種營銷電話應接不暇，他們比我還了解我的家庭情況
剛來成都的時候我為了租房登記過一次信息，已經過去3年多了，到現在都還有推銷員打電話給我推薦房屋。網友王小魚诉苦說推銷電話總是防不勝防，看到陌生號碼，接也不是，不接也不是。這種名為推銷，實為騷擾的電話為什么這么多？
房屋翻修重裝時裝修公司毛遂自薦的，汽車車險到期為我推薦車險的，還有藝術培訓機構為我女兒規劃課程。有時我真覺得，他們比我還了解我的家庭情況。各種推銷電話讓網友段段不勝其煩，更令她擔憂的是，為什么這些電話對她的情況了如指通博娛樂城返水計算掌？
在問政四川網絡理政平臺，裝修公司電話騷擾買房后業主信息被精準泄露地產電話營銷騷擾等投訴眾多。工業和信息化部發布的2024年第四季電信服務質量情況顯示，12321受理中心當季受理關于騷擾電話的投訴63萬件，受理關于垃圾短信的投訴43萬件。
全國人大典型王瑛：
要從制度機制層面督促倒逼運營商承擔起責任
如何營造更為清朗的通讯環境？這也是與會典型委員關心關注的話題。
全國人大典型王瑛。受訪者供圖
全國人大典型、民革四川省委會副主委、廣安市人民政府副市長王瑛認為，廣告推銷類、房產中介類、詐騙類等電話呼個不停，像一塊牛皮癬，嚴重騷擾人們生活、侵犯群眾權益。這類電話屢禁不止，最大的癥結和根源在于商業利益的驅動，目前，公民個人信息透露已形成了一個完整的白色產業鏈，其中受益的至少有非法買賣個人信息的企業或個人、開發電話騷擾程序的企業、實施電話騷擾的主體、有意無意監管缺位的運營商等。高額的利益回報，令白色利益鏈各方肆無忌憚。
為此，王瑛在全國兩會上，帶來了關于源頭治理騷擾電話 還群眾安寧生活的建議，強調要從制度機制層面督促倒逼運營商承擔起責任。整治騷擾電話首先需從運營商端入手。以現在的技術水準，運營商完全有本事在很大程度上遏制騷擾電話。王瑛建議，國家完善對運營商的考核控制機制，把運營商對騷擾電話的管控通博娛樂城註冊成功成效納入考核范疇，明確運營商管控不力將承擔連帶責任，改變運營商因看重業績而導致監管缺位的現象，督促運營商強化主叫號碼追蹤溯源和騷擾電話監測攔截、風險提示等工作。通博娛樂城客服效率
全國人大典型李世亮：
違法成本過低，是頑疾難以根治的重要原因
在法律未有規定或權利人未明確同意的情況下，以電話、短信等方式侵擾個人的生活安寧，屬于侵害隱私權的行為，侵權方應依法承擔民事侵權責任。全國人大典型、四川省律師協會會長李世亮介紹說，民法典規定，除法律另有規定或者權利人明確同意外，任何組織或者個人不得以電話、短信、即時通讯工具、電子郵件、傳單等方式侵擾他人的私家生活安寧。
但現在對騷擾電話的治理處罰力度遠遠不夠，違法成本過低，是騷擾電話頑疾難以根治的重要原因。整治騷擾電話要全鏈條治理，綜合采用法律、行政、經濟和技術等多種手段。李世亮建議，應該加大追責力度、增加追責手段，提高違法成本。
全國人大典型李世亮。受訪者供圖
通博娛樂城評價李世亮進一步建議：在加大行政處罰力度，讓違法者付出高額經濟成本的基礎上，更加注重將懲治與社會信用控制和刑事處罰聯系起來，對其背后可能存在的個人信息泄露、倒賣等問題予以堅決打擊，并將懲治結果向社會宣布，真正形成不敢違法、違不起法的警示氛圍。
另一方面，有的騷擾電話來電顯示具有疑惑性，更為嚴重的后果是冒充國家機關實施電信詐騙的犯法活動。李世亮補充說，建議對國家機關事業單位對外辦公電話實行去電強制實名顯示，保障群眾生活安寧。
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目前，活動已邀請首批入駐平臺的典型委員共8人，關注的方向涉及鄉村振興、文化教育、企業發展、就業創業、法治建設等多個領域。
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