一段時間以來，聚焦老年人運用智能技術難問題，先后刊發多篇調查性，呼吁關注解決橫亙在老年人與移動互聯網時代之間的數字鴻溝。繼央行日前發布公告強調不得排斥和歧視現金支付后，工信部于12月25日公布，開展專項行動，解決老年人上網用網難題
12月25日，工業和信息化部舉行切實解決老年人運用智能技術困難發布會，并公布將于2025年1月起，在全國范圍內啟動為期一年的互聯網應用適老化及無障礙改建專項行動。
專項行動首批將通博娛樂城評價好嗎完成115個公众服務類網站和43個手機APP的適老化及無障礙改建，覆蓋國家相關部委及省級政府、殘疾人組織、資訊、交通出行、金融服務、社交通讯、生活購物、搜索引擎、旅游出行、醫療健康等領域，包括使用較多的銀行、鐵路12306、114健康、、支付寶、京東、抖音、美團、攜程旅行等APP。
專項行動將針對老年人推出更多具有大字體、大圖標、高對比度文字等性能特點的產品;鼓勵更多企業推出界面簡單、操纵方便的界面模式，實現一鍵操纵、文本輸入提示等多種無障礙性能;提升方言識別本事，方便不會說普通話的老年人使用設備。
針對視力障礙人士，推動網站和手機APP與讀屏軟件做好兼容，解決驗證碼操纵困難、按鈕標簽和圖片信息不可讀的問題，并推動企業設計研發智能導盲設備。針對聽力障礙人士，鼓勵互聯網產品內容信息加配字幕，提高與助聽器等設備的兼容性，并推動企業提供在線客服等其他可替换電話客服的服務方式。針對肢體障礙人士，引導網站和手機APP支持自定義手勢，簡化交互操纵，推出更多貼合肢體障礙通博娛樂城推薦註冊群體需求特點的互聯網應用，并推動企業研制智能康復輔助器具，引導自助終端設備操纵臺便于乘坐輪椅的肢體障礙群體操纵。
針對當前互聯網應用中強制廣告較多，容易誤導老年人的問題，網站和手機APP完成改建后的適老版、關懷版、無障礙版本，將不再設有廣告插件，特別是付款類操纵將無任何誘導式按鍵通博娛樂城代理怎麼做，以通博娛樂城體驗金教學影片便各類特殊群體方便、安全地使用。工業和信息化部副部長劉烈宏說。
據統計，目前我國使用手機的老年人約為274億戶，其中使用智能手機上網的老年人約134億戶。這意味著，全國或有近14億老年人使用手機但不上網，在網絡上是沉默的人。
今年以來，聚焦老年人日常生活涉及的高頻服務事項領域，工信部加快推動解決一批老年人運用智能技術最急迫的問題，目前已取得積極進展。
劉烈宏介紹，一是實現老年人一鍵呼入客服服務。今后，65歲以上老年人撥打三大電信運營商的客服電話，可以直接接入人工咨詢服務，無需再經過復雜的語音提示和數字選擇等操纵環節。
二是實現老年人愛心通道服務。三大電信運營商所有線下營業廳為老年人提供愛心通道，老年人進入營業廳將有專人引導并提供面對面服務，無需再排隊等候。
三是根本實現手機老人模式服務。華為、小米、vivo、OPPO等市場主流手機根本都已具備老人模式長輩模式性能，可以提供大字體、大音量播放以及遠程協助等服務，方便老年人看得見、聽得清、用得了。
此外，騰訊、百度、今天頭條、滴滴等互聯網企業也紛紛推出了一些適老化服務和產品，包括一鍵觀看、一鍵報警，開通親友代支付，以及增強方言識別本事等。鏈家(貝殼)、美團等具備線下門店和人員覆蓋優勢的互聯網企業則主動開展社區助老項目，幫助社區內老年人學習使用手機，促進智通博娛樂城app優惠能技術普及應用。
劉烈宏表示，專項行動期間將持續對互聯網無障礙水平進行測評，對符合要求的互聯網網站、手機APP，授予其信息無障礙標識;對不符合要求的，將及時指導、督促其改進。( 黃鑫)
