專車往返接送、專人全程陪同解決、50萬保額保險……北京一單二手房買賣的服務水準，已經抬升到這樣的高度了？近日，北京麥田房產對外稱，本月起在更大范圍內履行涵蓋上述內容的VIP買賣服務20版。不但是麥田，近期鏈家、我愛我家也都紛飛推出了隨心簽面簽易等各種各樣的服務。
當房地產市場褪下了量價齊升的熱度，服務短板被更廣泛地關注。各家樣式翻新推出各種升級服務的背后，是樓市降溫，買房人比以往加倍關懷棲身品格，這也就對中介提出了更高的要求。
買賣服務接連升級
原先，麥田房產在北京的VIP買賣服務只針對成交價在1500萬元以上的客戶。而近期推出的20版本，則將租賃、交易、贈送代辦在內的老客戶全部囊括此中。蓋住范圍從過去的30%擴展到了一半以上。麥田房產客戶運營副總經理孫慶磊說。
拋開專車接送、50萬保額等奪人眼球的標簽，孫慶磊更愿意突出在傳統二手房經紀人之外，新添了一位權證經理。權證經理擔當為交易兩方設計專門買賣方案，尤其是處理讓人格外頭疼的產權、證件、公證、借貸、繳稅等困難。
在二手房買賣占比約八成的北京樓市，一買一賣的連環單占比在各家中介里都連續攀升，隨之攀升的還有因連環單買賣復雜而產生的投訴量。
過去一段時間買賣投訴大部門都是由於前期方案沒有做好，買賣韻律不對，導致買賣不勝利。孫慶磊說。
最近中介行業還有一個焦點——借貸簽約。為了讓客戶少跑腿，同一個月內，鏈家推出了隨心簽，我愛我家推出了面簽易，麥田則強調面簽可以由買賣兩方指定地點，由權證經理和銀行上門解決。
這一個環節的輪番升級，只是房地產中介行業競爭趨勢的一個縮影。近一段時間，各品牌中介差別推出了免電話營銷等各種服務，意在扭轉這刮刮樂新手規則一行業過去給人留下的粗放、擾民等負面形象。
威力彩特別號在哪買房人更關注品格
陪伴著房地產市場近十年的幾回升溫，房地產中介行業曾一度被詬病。尤其是在近兩輪升溫期，部門經紀人在炒房潮中充當起哄抬代價的打手。一些租房買賣中，還出現了黑威力彩投注中介，成為多地住建部分的執法重點。
但如今已不是走量賺快錢的時候了，當前樓市已經明顯降溫。以北京市場為例，固然近幾年個別月份會稍有起伏，但買賣走勢總體平穩。
北京二手房市場近幾個月連續低迷。中原地產研究中央統計數據顯示，11月二手房房屋網簽11851套，二手房同比下調314%。縱觀全年，自本年3月傳統買賣高峰期到達22萬套的高峰后，北京二手房月成交量逐月下滑，10月更是跌破萬套。
樓市高溫時，房產被當成理財產品，許多買房人更關注它的升值，而輕忽了棲身本身的品格。孫慶磊以為，在房住不炒大底細下，樓市降溫覆原平穩，買房人更關注棲身本身，對買賣服務也更看重，這也是多家中介升級服務的關鍵理由。
二手房中介的競爭向來存在，此前的競爭更聚焦于傭金的代價戰。但代價戰并未真正變更市場傭金模式，反而讓打著低價旗號的愛屋吉屋等品牌關停或退出。采訪鏈家、我愛我家、麥田等多家中介經紀人獲悉，當前傭金可協商的幅度越來越小，一些門店更是取消了打折。以前會出現幾家中介為了搶單比著降傭金，但目前很難，店面、人力等成本都擺在那兒。一家著名房產中介高層說。
觸角伸向社區服務
房產中介也在另辟蹊徑，僅麥田一家，就在社區搞了五六千場公益活動。而在買賣過程中，短視頻、網紅帶貨等接地氣營銷手段頻出，現在短威力彩紙本規則視頻營銷房源成交占比已達70%，成交周期也從傳統的102天縮短至21天。
實在，各大中介早已把觸角伸向了社區：端午中秋，差異品牌的中介經台灣彩券掃描紀人搶著送粽子、送月餅；中介門店成了小區的會客堂，聚集著一幫老人和小孩；代收快遞、社區團購、失物招領、二手物品買賣等層出不窮。服務門類紛繁，但目的只有一個——通過深耕社區服務，取得客戶信任。
在業內看來，由買賣變為服務，是中介行業的發展方位。中介行業確切需要調換，畢竟市場和行業都發作了主要變化。易居研究院智庫中央研究總監嚴躍進以為，中介公司若是不求創造，未來發展空間就會越來越窄，要關注存量房市場下的發展新時機，同時創造業務模式，從簡樸的業務撮合模式變為務實的資產控制模式，優化房源買賣程序，提拔服務。
