近日，某頭部主播被曝在直播賣貨時涉嫌仿造商品銷量誤導消費者。據媒體公布的視頻資料顯示，在一次直播帶貨合作協商中，主播與商品銷售方策畫編造假銷量鏈接，并提高商品代價，以在直播時呈現給消費者促進銷售。
《法治》查訪發明，雷同的數據造假和抬起代價再進行折扣促銷的手段在直播間和電商平臺屢見不鮮，有的商家通過此前銷量較高的鏈接銷售新產品，有的商家編造用戶評價誘騙消費者。
網購套路重重，消費者如何避免被直播間的數據造假或虛高代價坑騙？又該如何多管齊下治理此類亂象？
在某網絡平臺上，看到一售賣面膜的直播間里，一名主播正在賣力吆喝某款面膜，該商品鏈接顯示已售3038，好評100+，900+人加購。圖片呈現代價為520元，實際標價為390元，得手價為280元。
在評論區，注意到，此中不少評論并非針對該款面膜，比如有買家稱買了一瓶，他們家的潤膚水很好用。而這款面膜是盒裝，規格與買家留言也不相符。
由此可見，該主播售賣的鏈接并不僅僅是這一款面膜。
采訪中發明，這樣的場合并不鮮見：一些直播間和電商平臺的商品評論區，有的買家評論明顯不是在評價該商品，比如在炒鍋的評論區會出現這個刀親測很快的評價。
對于此類場合，某電商平臺一名店主對辯白說，很多商家會用之前的商品鏈接銷售新的產品，由於銷量高的鏈接權重對照高，更容易被檢索到，也更容易獲得消費者的認可。
關于標價，很多主播或商家都會稱最低打百家樂九牛娛樂折或最低代價，實在一直便是這個代價，甚至有時固然說最低，但實際上該商品比往期代價還要高。對此，消費者無從查證，反而覺得自己占了大便宜。就像以前很多實體店呈現的‘清倉甩賣’一樣，清倉廣告可以說上幾年。上述店主說。
據了解，該店主重要售賣紫砂壺，商品鏈接只有6個，不論消費者買什麼，拍下的都是那6個鏈接。比如一把壺600元，他會讓顧客拍6個標價為100元的鏈接，成交后，銷量就增加至6倍。
對于直播間或電商平臺出現的數據造假等現象，北京康達律師事務所高等合伙人茍鵬程介紹說，依據電子商業法，電商平臺和經營者不得通過虛構買賣、編造用戶評價等方式進行虛假或引人誤解的商務宣傳，必要全面、真實、精確、及時地披露商品或服務信息。反不合法競爭律例定，不准經營者對其商品的功能、性能、質量、銷售狀況、用戶評價等進行虛假或引人誤解的宣傳，對虛假買賣行為的處罰包含有罰款和吊銷營業牌照。
茍鵬程增補道，主播在帶貨行為中的具體身份需結合實在際作器具體解析。假如主播僅僅是推薦合作商品，不涉及銷售、發貨和售后的，則該主播屬于廣告密布者。假如主播在直播中直接銷售產品，或實際介入銷售買賣，則其應被視為銷售百家樂 龍寶者。
假如帶貨主播屬于廣告密布者，則需遵守廣告律例定，確保廣告內容真實正當、避免對消費者造成誤導或妨害；假如其發表虛假廣告，誘騙、誤導消費者，給買入商品或者接納服務的消費者造成妨害的，由廣告主依法蒙受民事責任。假如廣告經營者、廣告密布者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者可以要求廣告經營者、廣告密布者先行補償。廣告密布者發表了關系消費者生命康健的商品或者服務的虛假廣告，造成消費者妨害的，其廣告經營者、廣告密布者、廣告代言人應當與廣告主蒙受連帶責任。中國法學會消費者權益保衛法研究會副秘書長陳音江說。
他提出，假如帶貨主播同時是廣告密布者和銷售者，則須遵守廣告法、消費者權益保衛律例定，確保產品的質量合規、如實披露產品信息、提供必須的售后服務；假如其在帶貨時發表、採用了虛假宣傳廣告視頻，則涉嫌消費欺詐，商家應當蒙受退還消費者支付的商品價款或服務費用；補償消費者因欺詐行為遭受的損失。此外，主管部分還可能對經營者處以罰款、吊銷營業牌照等行政處罰措施。
如何治理此類亂象？
陳音江以為，首要要督促直播業態經營者誠信守法經營。電商平臺企業要嚴格依照相關法律律例及政策要求，完善自身審核和日常控制措施，以顯著方式警示平臺外私下買賣等行為風險，督促平臺內商家依照有關法律和制定公示證照信息，并通暢消費者維權通道和加強售后服務體系建設；帶貨主播在直播過程中要嚴格遵守國家法律律例及有關制定，不做虛假夸大及誤導性宣傳，遵循社會公序良俗，文明客氣開展直播帶貨活動；有關商家要按制定公示證照及相關經營資質信息，為消費者提供真實、全面、精確的商品信息及質量及格的產品和tu百家樂服務。
其次要落實好網絡直播平臺控制主體責任。網絡直播平臺應嚴格依照有關法律律例制定，加強網絡直播賬號注冊控制，對網絡直播發表者進行基于地位證件信息、統一社會信用代碼等的認證登記；加強網絡直播賬號分級分類控制，創建并嚴格執行網絡直播賬號分級分類控制制度，對違背相關法律律例的網絡直播賬號，依法依規采取警示叮囑、責令期限修正、限制賬號性能、暫停賬號採用、永久關閉賬號、不准重新注冊等處置措施，配合有關部分開展監視查抄工作。同時還應完善內部監管措施和自治條例，加強入駐審核、商品抽檢、營銷推廣、商品評價、違規控制、售后保障、糾紛辦理等直播帶貨買賣全流程工作。陳音江說。
茍鵬程從電商平臺推行監管責任的角度提出發起。他以為，電商平臺須創建相互監視的社會自律體系，要求介入直播帶貨的商家、網紅及相關機構創建透徹的信息切磋平臺，使介入主體能夠隨時掌握信息動態，遏制數據造假行為；同時要完善內容審核機制，約束商家創建完備的售后機制，通過專業手段如遠程電腦等，確保商家店鋪的獨立運營環境，避免關聯違規風險。對于數據造假行為，平臺應通過公然暴露、減低信用級別、扣除信用保證金、責令退出百家樂 算牌系統電商市場等方式，限制其進入網絡買賣市場，增加違規成本。此外，平臺也要及時核驗更新商家經營資質，確保商家具備正當經營資格，對商品銷售數據進行審查，防範虛假訂單產生。
加強對網絡直播消費新業態的監管刻不容緩。有關部分應督促平臺、主播、發表者等多個相關主體落實法律制定，進一步發明并辦理現在網絡直播消費新業態存在的疑問。陳音江說。
在陳音江看來，消費者增強自我保衛意識也很主要。直播帶貨買賣實時性較強，部門主播在直播時不會突出商品店鋪、生產廠家等信息，因此在選擇直播消費方式時，要察看直播平臺公示的商家書息，察看其是否有營業牌照，假如平臺沒有公示商家營業牌照，那麼消費者盡量就不要買入其商品或服務，尤其是不要聽信主播的誘導進行平臺外私下買賣。
不要輕信主播的產品效果宣傳和超低價允諾，要依據自身實際需要理性消費。陳音江說，要保留好直播視頻、聊天紀實、支付憑證等證據，遭遇疑問及時聯系商家和諧臺談判辦理。假如談判不成，可以向當地消協組織或市場監管部分投訴，也可以申請仲裁或到法院提告狀訟，依法維護自己的正當權益。
茍鵬程也提到，消費者在下單時要警惕虛假促銷，如限時搶購秒殺價等，這些代價可能不真實或只有少少數人能享遭受；要學會察看真實評價，尤其是差評和中評，了解其他買家的真實體驗。
