個人信息保衛的責任界定較為明晰，那便是由快遞企業自身蒙受。快遞企業在責任規劃方面，可以對信息保衛責任進行分離，分區域由下屬各網點擔當，也可以設立相應部分來蒙受信息監視責任，并匹配一定的懲戒措施。
盤和林中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長、教授
雙十一剛過，雙十二又接踵而至。在開高興心買買買的同時，快遞面單中個人信息的保衛也成為眾多剁手黨最關懷的疑問。
當你突兀接到陌生的住宅中介、商家等推銷電話和短信時，可能不會想到，個人隱私信息泄露的源頭只是一張小小的快遞面單。面單上有姓名、電話、住址，還有快遞物品的種類等。依據這些個人信息，甚至可能找到消費者的社交賬號，推演出消費習慣、經濟才幹等539玩法介紹。跟著《個人信息保衛法》的正式實施，快遞面單的信息安刮刮樂大獎2024全疑問再次遭受關注。
隱私面單安全環保
快遞面單的信息安全并非是個新疑問，為了減少快遞信息裸奔場合，2024年起，各快遞企業相繼推出隱私面單。在隱私面單上，個人信息被加密威力彩特別號在哪處理，隱去姓名、住址的部門文字以及電話號碼的部門數字。快遞員派件時，通過App掃碼，用虛擬電話聯系收件人，快遞簽收后，號碼對應關系隨即失效。
隱私面單不只有效保衛了消費者的個人信息，而且由于打印在面單上的信息少了或採用電子面單，快遞包裝上只有一個條形碼，減少了紙張的採用，加倍綠色環保。菜鳥提供的材料顯示，2024年，菜鳥電子面單率先上線，累計服務了1000多億個快遞包裹，協助全行業節儉紙張4000億張，節約成本200億元，相當于減少碳排放10億千克。
而京東通過倉內無紙化功課以及電子面單，僅2024年全年，京東電子面單的採用可減少紙張消耗13萬噸。
效率低導致推廣難
隱私面單安全又環保，但其推廣并不順利。現在，除了順豐等少數快遞企業還在堅定採用隱私面單外，不少快遞平臺上，隱私面單已經下線，縱然仍在運行，也大多出目前增值服務中，而非默認選項。消費者需要手動選擇安全號碼隱址寄件，才能在面單上躲藏相關信息。
隱私面單採用率不升反降，疑問出在哪里？關鍵是配送效率低。一位快遞員通知，傳統面單上，信息一目了然，每一幢每一層樓的包裹可趕快辨別、會合派送，而隱私面單上信息不全，每一單快遞員都需要掃碼辨別，配送效率至少減低了10%。假如採用隱私面單，在掃碼后才發明這個包裹是屬于已經配送完的上一層樓的，就需要返回再送，大大減低了配送的效率。特別是在雙十一等業務量大增的時候，需要配送的包裹數目巨大，原來就容易出現快遞混淆等疑問，加上隱私面單信息不全，糟蹋的時間和精力就更多了。該快遞員說。
此外，菜鳥快遞服務專家李洪雨曾表示，依托于電子面單和云打印專業，隱私面單對用戶手機信息的保衛才得以實現。想要接入這一服務的商家，需要先安裝云打印組件。
假如無法投遞到戶，隱私面單還會陰礙用戶體驗。當消費者不在家，或由于小區封鎖快遞無法進入時，消費者會要求把快遞寄存在門衛、收發室或快遞架上，等方便時來取。在成堆的包裹中，通過含糊處理的信息，想要快速精確找到自己的快遞，難度也不小。
提高違法違規成本
比年來，我國連續不斷完善對公民個人信息保衛的法律律例，加強執法力度。本年11月1日起正式實施的《個人信息保衛法》要求，任何組織、個人不得非法蒐集、採用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法交易、提供或者公然他人個人信息。
中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林教授表示，快遞面單上面列載的信息屬于個人隱私，《個人信息保衛法》明確制定，個人信息處理者應當對包含有姓名、電話在內的個人信息進行相關操縱，比如加密、去標識化等，這是最根本的安全專業保障措施。
個人信息保衛的責任界定較為明晰，那便是由快遞企業自身蒙受。盤和林說，快遞企業在責任規劃方面，可以對信息保衛責任進行分離，分區域由下屬各網點擔當，也可以設立相應部分來蒙受信息監視責任，并匹配一定的懲戒措施。比如對出現信息泄露等違規行為的快遞員應追查相應的法律責任，并列入行業黑名單，情節嚴重的終台灣威力彩身禁入快遞大樂透獎金累積領域等，提高違法違規成本。
要以個人信息保衛法施行為契機，完善快遞行業的個人信息保衛制度。中國人民大學法學院教授劉俊海說。
