綠色通道足不出戶即可完工借貸、線上解決投資理財、定期入款到期自動脫期……新冠肺炎疫情時期，對于金融服務也是一場大考。近期，金融機構紛飛加碼線上業務，優化非接觸式服務渠道，拓展新的發展空間。業內人士指出，這既是防控疫情時期的特殊舉措，也顯示出金融撲克牌 百家樂服務在數字化時代的轉型趨勢，帶來了新的發展機緣。
不過，業內專家也指出，進一步推動數字化轉型，金融機構在專業、業務、風控等方面仍存在一定不足。當前線上金融服務重要會合在個人用戶端，對公業務等領域仍是短板，未來可以進行更多嘗試，但潛在風險也不容忽視。
線上金融服務異軍突起
疫情時期，銀行機構紛飛推出各種非接觸式措施，加碼拓展線上業務，提拔金融服務可得性。
產品服務方面，為避免客戶大批到銀行網點解決轉存業務，六大國有銀行均推出定期入款到期自動脫期等服務。平安銀行推出在家辦服務平臺，通過口袋銀行APP線上解決投資、理財等多項金融服務。
信貸供應方面，多家銀行通過專項額度、綠色通道等措施，讓客戶足不出戶即可完工借貸業務。例如，郵儲銀行積極率領客戶通過線上渠道申請借貸，截至2月9日，郵儲銀行今年累計發放極速貸10萬筆、借貸金額136億元。部門銀行還利用區塊鏈、人工智能等研發支援客戶遠程簽約的電子簽章，便利客戶在家完工續貸合同簽訂。
政策方面也在連續發力。央行近日召開金融系統全心支援抗擊疫情和覆原生產發表會，提出積極拓展線上金融服務，推動銀行保險機構強化網絡銀行、手機銀行、小程序等電子渠道服務控制和保障。銀保監會也發表《關于進一步做好疫情防控金融服務的告訴》，提出各銀行保險機構要積極推廣線上業務，強化網絡銀行、手機銀行、小程序等電子渠道服務控制百家樂路單紀錄和保障，提供安全便捷的在家金融服務。
國家金融與發展實驗室特聘研究員董希淼表示，疫情發作后，我國銀行業等金融機構充分應用科技手段，履行和擴大非接觸式服務，既減低因人員聚集可能產生的各類風險，又提拔服務的便捷性和可得性，較好地知足了疫情防控和客戶服務的雙重需要。
數字化轉型趨勢提速
機構紛飛加碼線上業務，既是防控疫情時期的特殊舉措，也將是金融服務在未來數字化時代更新迭代的趨勢。業內人士指出，由此催生的非接觸服務理念、需求，不會跟著疫情平復而消逝，反而可能進一步固化和深化。這對金融服務提出了更高要求，也帶來新的機緣。
了解到，疫情防控時期，除了金融服務線上化，一些金融機構還將自身科技巧力延伸到其他領域。如工商銀行研發新冠肺炎防控應急物資控制系統，免費提供應疫情防控指揮部、衛健委及醫療機構等防疫重點單位採用。建設銀行為各級民政部分和社區開闢上線建行聰明社區控制平臺，助力城鄉社區構筑線上+線下立體防控體系。
針對疫情之下金融機構復工的切實需求，京東數科則推出一系列涵蓋疫情AI助手、智能客服機械人的復工產品包，此中智能客服機械人可以即時更新疫情相關語料庫，取代70%-80%的人工接線及外呼工作，助力金融機構提拔數字化運營才幹。
董希淼表示，數字化浪潮下，金融機構未來還可以試探更多的業務模式。現在，銀行業網上銀行、手機銀行、銀行等服務方式相對成熟，在非百家 必勝接觸式服務中發揮重要作用。下一步，應加大創造力度，在智能客服、家居銀行、供給鏈金融等領域進行更多試探。如智能客服，以智能機械人為主，不只有助于減低成本，同時還拓寬服務渠道，廣泛蒐集客戶信息，提高非接觸式服務效率。而基于供給鏈高下游企業之間的真實買賣，創建場景、專業、風險、監管四位一體的數字供給鏈金融網絡，可為中小企業提供非接觸的融資、總結等一攬子服務。
這次疫情對金融科技的應用是一個推動。中國銀保監會政策研究局一級巡視sa 百家樂 破解員葉燕斐說，過去消費電子業務辦的對照好，將來互聯網、物聯網、工業互聯網的發展通過線上可以得到許多企業生產、營銷、進貨方面的數據，這樣可以更好的辨別企業的風險，更好提拔服務的響應速度，改良企業服務。
葉燕斐還表示，監管部分也要安適發展的需要，監管的科技需要加倍數字化、加倍智能化，在某些方面要有更高容忍度，勉勵金融機構創造，勉勵金融機構能夠更好地為客戶服務。
業務、風控等短板尚待補足
業內專家也指出，進一步推動數字化轉型，金融機構在專業、業務、制度、風控等方面還存在一定不足。此中，從業務角度來看，非接觸式服務當前重要會合在個人用戶端，對公業務等領域仍是短板。
中心財經大學中國銀行業研究中央主任郭田勇指出，當前非接觸式服務重要會合在零售業務，而疫情環境下，對線上公司金融服務形成急迫需求，線上金融服務從零售端向公司端深度拓展或將是未來發展趨勢。
近日，央行發文呼吁，進一步提高銀行業金融機構業務解決離柜率。疫情防控時期，銀行可在有效防控風險、精確辨別客戶地位和開戶意愿的條件下，試探綜合運用電子證照、企業信息聯網核查和大數據解析等安全有效方式，通過電子渠道為單位解決開戶、改變等賬戶業務。
郭田勇表示，這一舉措顯然是結合疫情特殊性為支援企業快速復工復產而做出的有效應對，從發展線上公司金融服務的角度，疫情解散后也可適當予以延續。
有部門業內人士最近也呼吁，是否可以鬆開對公客戶遠程開一類賬戶。了解到，依據現在監管制定，現在這一業務并未鬆開。在疫情時期，不少銀行的操縱方式是，企業客戶可以線上預約開戶，但銀行需派出外派人員上門親見、開戶。一直以來，一些中小銀行和互聯網銀行，這方面訴求都很高，由於它們網點少以及沒有網點。而近期一些大型銀行的立場也有所松動。一位業內人士表示。
不過，業內專家也指出，未來若在開戶方面政策有所松動，也必要要關注到一些潛在風險。出于反洗錢、反欺詐等需要，對賬戶的控制必要要嚴守底線。
郭田勇表示，未來在開通對公電子戶方面，可以通過在一些金融科技平臺等特定區域、平臺等試行的方式逐漸開展。據了解，針對面簽等疑問，京東數科等科技平臺現在人臉辨別、多因子地位認證等地位辨別專業，以及視頻雙錄、基于區塊鏈的電子合等同，都已經對百家樂註冊新手照成熟，可以提供較為有效的辦理方案。
董希淼表示，下一步，相關金融控制部分應加強金融根基設備建設，適時改動完善監管條例和要求，為非接觸式服務創新更好的制度環境，提供有力支援。此中，進一步明確電子單證、電子記憶、電子簽章、電子數據的合規性、正當性。同時，堅定與時俱進，對反洗錢、監管查抄及審計等工作要求紙質材料留痕等制度進行適度調換。
