彈窗廣告霸屏、直播消費維權難、中小學校外訓練廣告制造焦急……當前,一些互聯網廣告或強行植入,或散播社會不佳情緒,消費者在直播間買到冒充偽劣商品維權難,屢屢遭到社會質疑。
近日,市場監管總局公布《互聯網廣告控制設法》,針對被詬病已久、處于含糊地帶的諸多互聯網廣告行為,劃清監管紅線、提出懲辦措施。
彈窗廣告霸屏:要確保一鍵關閉
許多網民有這樣的感受:用視頻軟件看個電視劇,不僅開始播放時需要被強制觀看幾十秒到百余秒不等的廣告,甚至在觀看過程中還要被強塞十幾秒不能跳過的廣告;有的軟件在彈出廣告時建置連環套,剛剛關閉了一個彈窗廣告,緊接著又彈出一個新的廣告;還有的軟件在廣告中仿造、虛設關閉按鈕,當用戶點擊關閉后,卻二次跳轉到了相應的廣告鏈接……
設法征求意見稿第九條提出,不得以誘騙、誤導方式誘採用戶點擊廣告,并且不再許可沒有關閉標志或者需要倒計時解散才能關閉等陰礙一鍵關閉廣告的行為。
浙江省公眾政策研究院研究員高艷東以為,這將進一步明確違規彈窗廣告大樂透贏錢機率的懲罰主體,即對于無一鍵關閉按鈕的,廣告主將蒙受責任;對于廣告內容上具有欺騙用戶點擊的,廣告主、廣告經營者、廣告密布者只要沒盡到合乎邏輯審查義務,都將蒙受責任。
設法征求意見稿中提到的‘彈窗廣告’重要針對的是互聯網網頁、視頻網站的彈窗廣告,但對開機自動彈出的彈窗廣告還缺乏有效約束。高艷東發起,進一步補足開機彈窗廣告的約束前提,尤其是增補對一些涵蓋夸張、虛假彈窗廣告的控制制定。
直播消費維權難:相關人員要推行責任
直播購物提拔了消費者的購物體驗感。但同時,部門消費者遇到買到冒充偽台灣彩票規則查詢劣商品、售后服務難保台灣彩券 直播障的場合。由于賣家與平臺之間、直播平臺與電商買賣平臺之間的關系復雜,消費者的知情權、公正買賣權和合乎邏輯維權訴求大折扣扣。
設法征求意見稿第十七條明確提出,互聯網直播內容構成商務廣告的,相關直播間運營者、直播營銷人員應當推行互聯網廣告經營者、廣告密布者或者廣告代言人的責任和義務。
網絡主播作為一種新型的代言模式,已經被納入監管范疇,在設法中有所體現。資深互聯網539中獎機率比較行業專家尹生發起,進一步明確、規范帶貨主播與廣告代言人的關系,有效維護消費者權益。
校外訓練廣告制造焦急:明確不准網上發表
你來,我教養你的孩子;你不來,我教養你孩子的競爭對手。一些校外訓練機構連續不斷用這樣的廣告制造焦急,借此誘導家長買課。
事實上,我國廣告法已對教育訓練廣告設立專門條款,對訓練功效允諾、受益者形象推薦、暗台灣彩券玩法示命題人員介入訓練等方面作出不准性制定。設法征求意見稿第十條進一步明確,不得利用互聯網發表面向中小學、幼兒園的校外訓練廣告,以及發表不利于未成年人身心康健的網絡游戲等廣告。
中心財經大學數字經濟混合創造發展中央主任陳端以為,比擬于傳統平面廣告和電視廣告,網絡廣告強調互動性、沉醉性,對受眾觀念、認知產生的陰礙更為深刻,因此要更警惕因商務驅動而造成的社會情緒負面陰礙。
直播中發表藥品、保健食物等廣告:不許可
躺著就能瘦!一些帶貨主播在直播中制造容貌焦急身材焦急,有的宣稱產品有防疫性能、減脂功效等,有的還推銷一些藥品,夸大的宣傳往往誤導消費者。
設法征求意見稿第十七條明確提出:不得利用互聯網直播發表醫療、藥品、特殊醫學用途配方食物、醫療器械或者保健食物廣告。
復旦大學中國研究院特聘副研究員劉典以為,明確將保健食物、醫療、藥品、特殊醫學用途配方食物和醫療器械等產品踢出許可直播帶貨的白名單,并且要求上述產品在發表非互聯網直播渠道的廣告時要進行嚴格的事前審查。
他發起,控制設法還應加強對無醫療允許之名,卻行醫療保健之實產品的監管力度,進一步掃清借網絡空間進行不法營銷的灰色地帶。
聽信達人分享投訴無門:應顯著標明廣告
當前,一些短視頻平臺上的達人分享技術測評吸引了眾多粉絲,有的主播通過親自試吃試用進行點評推薦,有的主播在探店過程中順帶推銷商品。不少消費者聽信主播推薦買入產品或服務,但事后出現疑問往往投訴無門。這些格式算不算廣告?誰來監管?
設法征求意見稿第八條明確,通過互聯網前言,以競價排名、、經驗分享、消費測評等格式,或者附加購物鏈接的其他格式推銷商品、服務的,應當顯著標明‘廣告’。
世輝律師事務所合伙人王新銳以為,這一條款針對性極度強,也是對廣告法第十四條的細化,即廣告應當具有可辨別性,能夠使消費者辨明其為廣告,不得使消費者產生誤解。設法征求意見稿對對照代表的看起來不是廣告,但實在便是廣告情境進行明確界定,對于減少消費者誤解、遏制無良商家非法牟利將起到積極作用。